随后记者再拨打市住建委的行政服务大厅热线59958555，转接人工服务59958185，也都没有人接听。
【讲述】拨数十电话咨询问题无果
昨天，郭先生通过新闻了解到，北京自住型商品房拟使用同一摇号软件，为了进一步了解，郭先生拨打市住建委的便民热线59958811。
“从下午2点半开始，一直打到3点，便民热线一直无人接听。”郭先生无奈之下，登录市住建委的官方网站“热点问题咨询电话”网页，希望接通网页上所列住建委下属各部门的“便民服务电话”，能解答自己的疑问。
郭先生说，他陆续拨打房屋市场管理处、住房制度改革处及系统维护的便民服务电话。“前前后后一共打了约三四十个，都没人接。”
据郭先生称，最终只有住建委纪检监察处能打通，并帮他转到住建委其他部门，但这些部门电话仍没人接听。(记者吴振鹏)
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