国际“梦之队”成就合生创展地产服务新标杆

来源:地产中国网 2013-11-18 12:13:00


       龙汇餐饮品牌分为龙庭会、龙庭餐厅和龙小馆三大产品线,人均消费从七八十元到几百元不等。针对不同产品,服务要求也有很大区别,像龙庭会这样的高端餐饮品牌,服务人员就要做到准确判断客户需求,据此提供符合要求的产品。
合生创展集团龙庭餐饮现已在北京、上海、广州、惠州运营和计划发展十多家店,完成全国战略性布局和拓展。
      此外,合生创展集团还针对家庭及商务人士的健康、养生需求,开发了高端SPA品牌榕泉水疗,为商务及家庭提供一站式的休闲养生服务。其以泰式皇家按摩手法与礼仪为基础,融汇中式经络按摩、日式指压、泰式瑜伽按摩、印度能量按摩以及欧式精油舒缓按摩疗程,形成自己独特的SPA风格和养生理念。国际化与专业化凝聚成合生spa品牌的独特竞争力。
        合生创展集团的物业服务亦有自己的独到之处。与时俱进和never say no的理念,造就了集团旗下康景物业领先的服务水平。康景物业率先引进国际管理概念和服务模式,开通“400全国服务热线”,为客户提供投诉、求助、咨询、商务以及多种经营等全方位的服务平台,使用先进卫星技术,实现全方位24小时服务;在高端物业服务上,与华府会和酒店打了个漂亮的配合仗,首次在国内真正实现了管家式服务,进一步提升了服务品质和产品附加值。
       此外,合生创展集团在产业园、教育、文化等诸多方面均有建树。在全配套生活服务体系的引领下,合生创展集团对业主的呵护将达到“随风潜入夜,润物细无声”的境界,业主将处在随时随地、无所不在的无缝贴心服务的氛围中,但又如空气一般自然妥帖,让人感受不到刻意而为的痕迹。
  合生“梦之队”发力四重服务体系
        令人赞叹的是,合生创展集团整合资源,发掘十大多元业务板块,其初衷竟然不是出于商业野心,而是为了给合生创展集团的业主提供更丰富多彩的全方位生活配套,持续提升集团整体服务能力。正如合生龙汇餐饮总经理所说,“合生创展集团决定要做餐饮行业的初衷,主要不是出于盈利考虑,而是希望能给小区业主提供更完善的餐饮配套。合生创展集团每做一个项目,都会替业主考虑入住后可能面临的生活问题,希望能够为业主提供方便的生活配套。”
       在人家追求房子的时候,合生创展集团考虑的是面子;在人家追求面子的时候,合生创展集团考虑的是生活;在人家追求生活的时候,合生创展集团考虑的是品质;在人家追求规模的时候,合生创展集团考虑的是百年基业……在任何时候,合生创展集团都考虑得更长远。
      为业主全力打造全配套生活体系,是合生创展集团“优质生活,完美体现”企业理念的倾力实践,是顾客导向企业文化的行动体现。在合生创展集团旗下合生、珠江、总承包三大集团的企业文化理念体系手册中,“顾客是我们的老板”是合生创展集团在客户关系方面的使命定位。为此,合生创展集团的企业文化理念提出,“顾客对我们的评价是最终极的”、“从不满意的客户身上,学到的东西最多”。合生创展集团在打造全配套生活体系上的不懈努力表明,他们不但是这么说的,也是这么做的。
       尽管合生创展集团低调的企业文化使外人对其地产之外的业务知之不多,但多位明星职业经理人的悉数加盟,却使得群英荟萃的合生创展集团成了地产行业的“梦之队”,一时引发了公众的惊奇:究竟是什么样的蓝图,得以吸引这些名字如雷贯耳、已经功成名就的行业顶尖精英,纷纷舍弃已经攀登到达的山顶的无限美景,重新去攀登一座他不曾征服过的高峰?
       “这份事业是我自己的事业。合生创展集团的各位同事都是我的搭档。这就是合生创展集团的不同。”他说。而这简短的陈述正说出了这些“梦之队”队员的心声。如今,他们在合生创展集团这艘稳步前进的地产航母上,一个个踌躇满志,摩拳擦掌,以全配套生活体系为契机,打造各行各业的尖端旗舰,共同朝着地产服务标杆的目标,迎来事业的第二春,争相为合生创展地产帝国版图的发展立下汗马之功。

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国际“梦之队”成就合生创展地产服务新标杆
来源:地产中国网2013-11-18 12:13:00
James Stocks、杨英帆、张德平、谈国勇等明星职业经理人的悉数加盟,却使得群英荟萃的合生创展集团成了地产行业的“梦之队”,合生创展集团已经形成以优质产品运营为基础,以“酒店、会所、商业、教育、医疗、运动”六大社区中心组成的优质配套运营为核心,以康景物业集团、合生国际酒店管理集团、合生尊贵客户服务中心、专为中国高端人群定制的合生华府管家四重服务体系为保障的全配套生活体系,成为高端地产系统性能力的杰出典范和标杆企业。
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