温州星巴克被爆喝出死蟑螂 店方:属实就赔偿

来源:地产中国网综合 2013-11-15 08:50:00

昨天晚上,温州市民小唐向记者反映,称昨晚她在喝星巴克咖啡时,在杯底发现了死蟑螂。这杯咖啡,是她前天从星巴克国际店里买来的。

小唐今年24岁,瓯海人,是一名“星巴克控”。四年前在外地时,她开始对星巴克的咖啡情有独钟,不时去买。自从温州开了星巴克,她每周都会买上两杯打包回家。

小唐介绍,11月12日下午4点,她和男朋友去人民路附近逛街,在星巴克国际店买了两杯咖啡打包。回家后,她当即喝了一杯。昨天晚上6点半,她喝起了第二杯。据小唐说,喝到只剩最后一口时,她觉得嘴里有异物。

“(异物)硬硬的。因为过去喝星巴克从来没有这种感觉,我就把那东西吐了出来,发现那玩意儿黑黑的。”小唐称当时还看不出那是什么,便把咖啡杯打开,结果在杯子底部看到了死蟑螂。

小唐表示,喝了这么多年星巴克,从没遇到过这种事,这让她“很受伤”,希望店里能给她一个说法。

昨天,记者联系了星巴克国际店。这家店一位姓熊的经理表示,因为没有接到顾客投诉,所以店里暂时还不清楚这事。

“如果情况属实,店里一定会对这位顾客进行赔偿。”同时熊经理也表示,由于异物不是在店里发现的,而是小唐第二天在家里喝咖啡时才看到的,不排除异物是出了店才混入的可能性。

但小唐认为不太可能。“杯口是封住的,蚂蚁都爬不进去,何况一只大蟑螂?”对此,熊经理也承认:“如果顾客确实是打包走的,那(饮用口)肯定有封上。”

最后,熊经理说:“星巴克一直很关注食品安全和清洁卫生等环节的把关,因此很希望这位顾客能直接到店里和我们沟通,以便我们更好地了解情况。”(温州都市报 叶临风)

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温州星巴克被爆喝出死蟑螂 店方:属实就赔偿
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昨天晚上,温州市民小唐向记者反映,称昨晚她在喝星巴克咖啡时,在杯底发现了死蟑螂。这杯咖啡,是她前天从星巴克国际店里买来的。
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