商报记者 严薇
重庆商报讯 随着家装旺季的来临，特别是国庆黄金周期间，家装行业的投诉有所升温。北碚区消委会针对市民投诉咨询热点，现场教授洁具、瓷砖、地板等产品的鉴别方法，让市民避免遭遇家装消费陷阱。
“国庆节期间，家装方面的投诉升温，且面对专业房屋装修维权，消费者如同‘门外汉’。”北碚区消委会相关负责人称，产品质量、经营者违约、售后服务不到位是投诉的三大热点。其中，涉及门业、板材、家具的投诉占家装建材领域投诉量的70%。
为此，北碚区消委会现场教授洁具、瓷砖、地板等产品的鉴别方法，让市民避免遭遇家装消费陷阱。如针对“水龙头铅超标”问题，工作人员介绍，劣质龙头一般选用回收铜，镀层容易划伤、氧化、接痕明显做工粗糙、铜体乌黑，也没有品牌标识。优质龙头则正好相反，且重量较重。消委会提醒，消费者需慎选家装公司，应选择证照齐全、信誉好、施工资质高的装修公司。同时，务必使用标准装修格式合同文本，仔细审查合同条款。在装修过程中，应加强监控，请懂行的人或监理到场验收。
（来源：重庆商报）
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