面对业主们的质问，张经理表示自己很无奈，说：“怎么证明他进料就是为了在这盖房子？如果人家说就是在自己家里放着，我们能怎么办？”“那么多钢筋、水泥，谁会没事放在家里！”业主们对他的回答很不满。

“我们物业没有执法权，遇到私搭乱盖的，只能劝阻，对方不听的话，也只能向综合执法部门举报，由他们来处理。其他的，也没办法。”张经理说。他表示物业公司两次向西青区综合执法局举报过天涛园8号楼2903号业主私搭乱盖的问题，综合执法局也来过一次，就是没收了工具；他们一走，后者又开始干了。

张经理承诺物业会和反对违建的业主们站在一起，督促相关政府部门早日解决此事。

离开物业办公室时，记者看到墙上公布的物业费组成中，维护公共秩序和管理公共区域作为物业的两项职责，都要收取相应的费用。

综合执法：举报得晚了

“举报得有点儿晚了，要是刚一开始建违建时就举报给我们，处理起来容易些。”西青区综合执法局的杨队长对记者说。

经了解，杨队长表示就水岸公馆天涛园8号楼2903业主在楼顶私搭乱盖一事，没有接到过居民的举报，物业公司的举报也是7月22日才接到的。“接到举报后，我们就去了，当时基本上已经完工，到了内装修阶段。我们能做的只是没收工具，让他们停工。目前的情况下，我们能做的就是向领导汇报，启动强拆程序。”据他介绍，整个程序走下来，需要在110天至120天。几天后，记者再度联系杨队长，得知启动程序的第一步就很难办。“整个程序的第一步是要联系上建违建的业主，向其下达整改通知书，但是现在联系不上他，后面的工作就没办法展开。”

房管局：只管户内拆改

虽然行政区划上属于西青区，但是天涛园业主拿到的房产证却是河西区房管局颁发的。对于这种对楼房主体质量可能带来安全隐患的行为，业主们选择了向河西区房管局反映此事。但是被告知，违建不属于该局管理范围。记者向河西房管局核实此事，得到了类似的答案。

“如果房屋质量有问题或对房屋安全造成威胁的行为，我们会管，比如拆掉承重墙等，主要是室内的，像这种私搭乱盖的行为应由综合执法局处理。”河西房管局的工作人员告诉记者。“可是在楼顶上加盖二层楼、破坏了全楼的通风口和避雷针，已经可能影响楼体安全，这个不属于房管局的管理范围吗？”记者问。“是否影响了楼体安全，需要第三方鉴定机构进行鉴定。如果确实有安全问题，我们会管，但拆除违建一事还得由综合执法局负责。”