客户流失租金高涨 成都酒店遭遇冰河时代

来源:地产中国网 2013-08-14 09:53:00

2013上半年成为成都酒店行业经历一个“坎”。高端酒店方面,整体入住率下降11个百分点,创下近四年最低水平;经济型酒店方面,随着物业合同的陆续到期,新的租金标准令许多品牌连锁经营者压力倍增。

  可以说,本土酒店正在经历一个前所未有的寒冬,大部分品牌不愿意坐以待毙,拓展新客户渠道、开辟上下游产业成为他们适应市场又一次探索。

    客户流失 高端酒店临空窗期

  仲量联行数据显示:上半年,成都高端酒店入住率为53%,接近08年水平,平均每间客房销售收入下降17.5% 。而细心的人也发现,今年年初开始,成都高端酒店预订变得比去年更加顺畅,以往必须提前1-2天预订的豪华套间现在当天就可以拿下。城南某家五星级酒店负责客房销售的刘女士透露,今年入住的客人相对往年减少了不少,“我们最近几个月的业绩都不太好,很多会议活动的减少、旅行团的减少让我们流失了大量的客户。”

  有分析人士称,出现这种现象的原因,一方面是政府“三公禁令”“七项不准”要求颁布后,政府会议及活动数量大幅度减少,标准降低,客户出现流失;另一方面,受到2013年上半年受到地震水害等自然灾害影响,一些计划举会议活动顺势延后,也拉低酒店入住率。

  数据显示,与去年同期相比,四川政府性会议的次数、天数和参加人数同比分别减少31.4%、42.8%和32%,其中,成都市政府性会议活动削减度更为明显。另外,本地国有企业年会等活动顺势减少,这些都成为高端酒店丢失客户的重要原因。

  另外,进入4月以来,四川多条旅游景区及线路受到气象灾害及420芦山地震影响,出现了封闭景区、限团的现象,顺势减少了旅行团来蓉数量。在中国旅行社任职的小张对新浪商业地产编辑透露,今年的接团情况非常不理想,外来游客退团或改线路事件频频发生,“今年上半年,九寨沟景区就封闭过两次,青城山也是封闭后上周才向游客开放,我们的生意也受到了很大影响。”

 租金翻倍 经济型酒店赚不了钱

  从 1997 年中国第一个真正意义上的经济型连锁酒店品牌诞生至今,已经形 成了二大阵营:如家、7天连锁等国内经济型酒店品牌,以及ibis宜必思和速8等国际酒店管理品牌。从目前市场表现来看,成都的经济型酒店一方面面临成本的考验,另一方面又面临着市场规范的考验。

  由于房地产持续升温,成都商业地产租金价格节节攀升,成本的提高让许多经济型酒店苦不堪言。而房价的提升也让这些经济型酒店客户大量流失。一位经济型酒店负责人透露,目前,房租成本已经达到总经营成本的50%,“如果房租再上涨一点,酒店就要亏本了”。而在市中心,租金成本有的已经达到了75%以上。

  为了应对市场变化带来的经营压力,不少经济型酒店开始想方设法转型。7天酒店自退市以后,经过了一段时间的转型,目前已经转型综合型酒店集团, 推出数个中高端酒店新品牌。

  酒店转型 多方向拓展业务

  根据锐理机构新近发布数据,在未来3年间,成都将迎来多家国际标准 五星级酒店,其中不乏希尔顿、费尔蒙、凯悦、四季、悦榕庄、喜达屋等国际一线酒店品牌。有业内人士指出,”“2013-2015年,成都高端酒店入市将达到一个高潮”。

  “在市场不太好的状态下,高端酒店的经营者们应该学会适应,想办法应对这一难关。”仲量联行酒店管理咨询部有关人士如此表示。而面对市场的不给力,众多酒店业开始另辟蹊径,拓展上下游产业及业务。据了解,目前许多酒店已经通过商务客的拓展、个性化婚庆产品开发、餐饮拓展等方式,吸纳新的客户。

  8月起,新浪商业地产将进行为期两周的酒店业专题报道,并启动成都高端酒店生存状态调查,穿插业内论坛及微博话题讨论,从酒店目前经营状况、转型方式以及业务拓展等方面进行摸底,邀请业内专家讨论,共同探索高端酒店业的转型之路。
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