“扫一扫微信二维码，关注酒店的公众平台，就可以随时收到酒店的各种资讯，还能参加很多有意思的活动。”目前，很多酒店也纷纷尝试这种新的订房模式，开发了各种订房应用软件，供智能手机平台下载和使用，方便消费者预订酒店房间。此外，微信、微博、二维码、社交网络等移动互联网带来的新技术都被酒店业应用到营销当中。有些酒店的微信订房，直接接入预订系统，并能根据地理位置进行精准营销，受到消费者的欢迎。
大数据时代、新媒体的发展，社会化媒体已经深入酒店业运营的整个过程中，微信、微博、二维码、社交网络等移动互联网的出现，顾客不仅可以上传文字，还可上传图片，发表自己感言。据慧评网酒店慧评系统创建并统计的酒店点评数据库显示，仅2012年度，三大OTA(携程、艺龙、同程)、垂直搜索网站(去哪儿)以及三大点评网站(大众点评、驴评、到到)共收录酒店点评信息近800万条，含4万多家国内酒店，平均每天产生2万多条点评。除此之外，消费者在自媒体平台上(以微博为主)发布的酒店体验感受信息更是浩如烟海，这些点评并收集并及时反馈，对于培养客户的品牌忠诚度起到重要作用。
“当前网络营销技术已经从平台营销进入到移动互联网营销时代，这种信息技术给酒店业经营方式带来的改变是不可逆转的。因为互联网的出现，二三线城市可以突破传统的发展进程，通过技术与管理手段直接跨越。”亚洲酒店论坛项目副总监詹景饶说。在大数据环境下，把新媒体新渠道应用到酒店业的精准营销中，进行资源整合，将能实现酒店业信息化和市场化的深度融合，带领二三线酒店行业在新媒体时代获得长足的发展。
（中国市场研究报告网）
是中国互联网新闻中心·中国网旗下地产频道，是国内官方、权威、专业的国家重点新闻网站。
中国网地产
