会员共享型商务模式将是主流

庞大的会员体系是大型连锁酒店的优势之一，是一线经济型酒店的“最后底牌”，但是三线城市的消费者不同于一线城市，三线城市的会员构成7成以上为地区性会员，消费流动性要低很多，并且消费理念与一线城市的不同，使得一线城市的会员体系在三线城市水土不服，无法达到预期的效果，使得推广充满了困难。

针对三线城市的会员体系问题，尚客优集团总裁马英尧在“信息整合化与销售自动化结合的C-B会员共享型商务模式”主题演讲中做了深刻的阐释：“经济型酒店是一辆汽车，那么会员体系便是汽车的发动机，直接关系到了经济型酒店这辆车的性能，会员体系在三线城市中的推广确实是一项困难，但是有困难就需要解决，解决困难时很忌讳面面俱到，重点突破，即将所有的资源集合在一点突破，才有可能做到。因此，针对三线城市会员体系，尚客优集团将信息整合化与销售自动化整合在一起，推出了集会员共享、渠道整合、多元化经营、集团式推广等模式于一体的会员共享型商务模式——商旅圈。商旅圈将一座城市的优质资源整合到一张通用的会员卡上，并且根据销售自动化的理念，为顾客提供一种引导路线，在满足消费者各种需求的同时，带给消费者充足的消费体验，使得顾客无需费心考虑该去哪吃饭、购物、娱乐，因为商旅圈已经为顾客筛选出了最佳的选择，众多的合作商家都会为消费者提供最完善的保障服务，从而整合三线城市的集体资源，建立会员共享型商务模式，解决三线城市会员体系建立难、运营难、支持难的状况。以商旅圈为代表的会员共享型商务模式，将是未来三线城市会员体系成熟稳健发展的主流模式。”

信息化要跟上特色化需提升

在“全网营销与二三线城市酒店业的结合”的主题报告中，来自香港凝瑞国际传播集团策略总监梁杰说：“根据中国互联网信息中心发布的报告，截至2012年底，中国手机网民的数量达到4.2亿，平均每天累计手机上网时间达到124分钟。所以移动互联网的迅猛发展，将会给酒店业实现利润增长带来新的发展契机。”