这两年来,上海一批“新生代”大型商场纷纷开张,仅去年就有芮欧百货、高岛屋等大型商场开门迎客,今年年中,上海K11、环球港、静安嘉里中心相继开业,未来不久淮海中路上的环贸iAPM商场也将开门迎客。
不过,很多消费者反映,一些新开张的商场内部,普遍有着开业店铺不足、装修油漆味道重、部分设施不到位的现象,这些情况往往要经过半年的“消化”才会慢慢好转。大型商场为何急吼吼开业,这里面有地产开发商和商铺的苦衷,不过,有专家表示,大型商场追逐人气的背后,细节上也应该考虑完善,毕竟商场开张给消费者留下的第一印象是很重要的。
“闭关装修”商家不在少数
号称全球中心城区规模最大的购物中心——上海环球港7月5日对外迎客,首个周末日均客流量就超过20万人次。不过,很多消费者事后反映,商场开业了,很多商铺却没有开门。
记者日前再次走访了环球港,从南大门进入,一进门就发现左侧有一家装潢正在收尾的商铺,工人们正卖力地进行着清洁工作。进去遍访一圈,类似“闭关装修”中的商铺和餐厅不在少数,大部分都在门口贴着“即将开业”的标志,让整个商场看起来美中不足。
同样的情况也出现在刚刚开张的静安嘉里中心。记者在采访时发现,嘉里中心绝大多数店铺都贴着“即将开业”的标牌。商场内一位工作人员告诉记者,嘉里中心共有110家商铺,但目前开业的只有39家:“至少还要两个月,店才会全部开出来”。
记者发现,很多商铺虽然开张了,但却散发着刚刚装修完毕的呛人气味。在环球港,一位母亲想带女儿逛逛一家店铺,进门就立刻退了出来:“味道太重了,别进去了,换一家吧”。在微博上,许多消费者也表示,环球港的装修味道太浓,说要“等甲醛味道散了之后,再去逛街”。
招商有“时差”难统筹
为什么店铺还没全部装修完毕,商场就要“急吼吼”开业呢?一位不愿透露姓名的开发商无奈地告诉记者,合同期限的要求和地块使用期限,使得他们不得不赶紧开业,“而且店铺招商时间有先后,先签订协议的品牌商家已经交了租金,都希望早些营业,我们其实也想等所有店铺装修好统一开业的,但很难统筹。”
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