北京市消协昨天通报,上半年共接到房产中介投诉158件,投诉率占前三位为营销合同问题、虚假宣传问题和交易价格问题。市消协表示,以看房为名骗取“看房费”、隐瞒信息挣“差价佣金”等是房产中介的六大陷阱。
市消协表示,随着近期租房、买卖房屋的活跃,部分房产中介利用信息不透明的条件,在服务过程中侵害消费者合法权益的事件时有发生。据统计,市消协上半年接到房地产中介投诉158件,其中营销合同问题占55件,虚假宣传问题占42件,交易价格问题占29件。市消协指出,房产中介存在6大陷阱,分别是以看房为名骗取“看房费”、隐瞒信息挣“差价佣金”、未尽义务使消费者合法权益受损、提供虚假租房信息骗取中介费、无中介资质违规参与中介服务、设置合同“霸王条款”等。
针对这些问题,市消协提醒消费者,要选择正规的房屋中介,看其是否拥有合法的房地产经纪人资质。要详细了解合同条款,重要环节反复确认,如房屋租赁期限、房屋买卖、租赁付款方式,以及租赁期间的水、电、煤、气、有线电视、上网费用等如何分摊等,预付定金的,不要错误书写为“订金”。
消费者还应事先多了解房屋的相关信息,向物业公司了解房屋建造、结构和物业服务信息,还可以通过小区业主论坛了解相关情况。
市消协建议相关部门加大执法力度,加强对不法房屋中介进行惩处,对于侵害消费者权益严重的黑中介行为向社会公示,加大信用管理,让消费者可以通过信用查询选择放心中介公司。
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