除错位竞争能为商场带来更多客流外，国贸商城副总监任小芳认为，针对不同类型消费者提供的个性化服务、营造的轻松舒适购物氛围是高端商场突围的最有利法宝。虽然目前国贸商城品牌丰富度受体量所限，但任小芳表示，商场在时尚、生活、娱乐、餐饮、服务等方面一直为消费者提供广泛的选择，同时经常邀请名人名家助阵商场活动，为消费者打造一些具有惟一性的商品。

在中国商业地产联盟副会长兼秘书长王永平看来，区位是高端商场最强的竞争优势，国贸商城、新光天地等均坐拥良好的地理位置，可为其带来充裕的客流。同时，这些商场自身购物环境舒适、动线流畅更加锦上添花。数据显示，新光天地以每年30%左右的速度增长，去年，新光天地销售额高达73亿元，其定位和规模奠定了中国高级百货旗舰店的地位。

破低迷需专业

受消费形势和政策影响，今年，高端商品消费受到一定制约。不过，北京商报记者采访发现，多位高端商场高管并不担忧其业绩会受较大影响。“虽然整体消费增速放缓，消费者对于房、车的购买力有限，但高端消费品仍在其承受范围之内。”王永平表示。

王永平认为，现阶段，中档商场已基本处于饱和阶段，新进商场在定位、宣传时多不愿将自己归于低档，而物业、人力成本等费用的攀升迫使企业趋于高端。目前，国内成熟的高端商场有限，这类市场仍有潜力，但运营者也不能盲目乐观，因为高毛利、窄众化的高端商场对经营者提出的是精高端、专业化的要求。

在业内人士看来，部分高端商场单纯依靠较好渠道获得的丰富品牌资源远远不够。该业内人士认为，在京西地区的某高端商场内，聚集了几十个国家的一流著名品牌，但该商场一直客流稀少，一层国际名品区多数大牌仍未开业。

“丰厚的资金是基础和前提，专业的运营团队是关键。”上述业内人士认为，高端商场在前期对营销策划、品牌组合和辅助设施的建设投入，会为其在后期培育出大量忠实商场的消费者。“国内消费者购买商品往往以品牌为导向，企业需做大服务平台让消费者对商场产生依赖与认同。”

北京商业经济学会秘书长赖阳认为，高端商场的特色品牌活动不仅对消费者有吸引力，也能得到更多品牌商的积极响应。事实上，品牌价值的综合体现是商品品牌和商场品牌的有效结合。