该小区的恒富物业一工作人员称，春节前后，小区内约有500户居民家中暖气发生不同程度的漏水现象。该工作人员表示，因供暖公司提供热水的水压过高，导致暖气开裂而漏水。但暖气已超过5年保修期，“不归物业管了”。
暖气厂家森德(中国)暖通设备有限公司一客服人员称，可能是暖气内热水水质存在问题，造成了暖气发生腐蚀，“水质控制方主要在供暖公司的锅炉房。”
对此，小区供暖公司北京市热力集团有限责任公司工作人员则表示，小区内暖气漏水是因为暖气质量存在问题，并不是水压过高导致，也不是水质存在问题。
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