在实体店的改造包括，在一级市场全面推动新一代新活馆(大店)的优化升级工作，将在2013年实现一级市场单店提升5%的目标。未来二级市场将占比国美门店25%左右，并推动二级市场可盈利的快速增长，2013年在二级城市计划新开门店200家。

新品牌战略中“电器”二字去掉了，意在表示线下商品的品种拓宽。除了业务方面的新规划外，国美推出了新企业文化口号，为“被信任，是一种快乐”，并强调其已经在国美奉行26年，是国美成功的基石，并在新阶段被赋予了全新的内涵。国美已经经历了三个阶段：从创业期的“买电器，到国美，花钱不后悔”到发展期的“薄利多销服务当先”，再到今天战略转型期的“被信任，是一种快乐”。

供应商关系

比起新对手京东或者亚马逊，国美具有26年的历史，其一大优势在于供应商关系。

国美在宣布2013年-2015年企业战略规划当日，国内主流家电供应商几乎全派核心高管到场，包括海尔集团执行副总裁周云杰、创维集团CEO杨东文、康佳集团总裁陈跃华、长虹多媒体产业集团董事长林茂祥、乐金电子(中国)执行总裁宋教瑛、博西家用电器(中国)有限公司副总裁王伟庆等。

同日，这些家电供应商与国美成立“信联盟”，并签订协议。国美高级副总裁李俊涛将此描述为，“供应商们正在排着队和国美签订包销合同，不像以往有些时候，几百台几百台地谈，现在一开始都是10万台的包销，这样才过瘾。”

在表达“信”概念同时，国美向外界传递了其供应商关系的优越性。为了向供应商展示诚意，国美出台降低和供应商来往过程中成本损耗的具体措施：实现库存从区域共享到全国共享的转变；以“周订单”模式加快商品库存周转；协同型战略合作，降低交易成本；搭建城市与区域物流网络，以物流共享提升产业链效率；开放信息系统与供应商实现网上对账与结算；采取单品采购单品经营模式。

国美高级副总裁牟贵先表示，“比如说我们建立的ECP平台，有几种不同的数据，比如销售数据、库存、订单状况、确认的费用等，在这样一个平台上，有很多数据一般零售商不愿意去交给别人。但国美这样的共享平台，能把所有的数据共享。每个厂家都会有个钥匙，随时都可以看到。”