王俊洲也透露,国美的整个经营状态跟供应链开放,包括销售情况、库存情况、账户情况等。王俊洲称,在一个透明化的平台,不做不透明的生意。
在苏宁、京东两面夹击的新竞争关系面前,国美做出上述决策,寄希望于通过供应链平台建设,提升商品竞争力和综合毛利率。但国美所必须面对的一个事实是,电子商务的快速增长,已对实体店增长形成一定的压力,电商已不仅仅是一个产品销售的渠道,而是一个真正捕捉用户需求、与用户互动的大社区平台,“B2C+实体店”代表了未来5年甚至10年的盈利模式方向。
完成对旗下国美网上商城和库巴网的后台整合后,国美在线将分为两个业务单元,在组织、财务和营运等方面保持相对独立。在集团总部采购业务经营体系,整合现有线上、线下业务平台,拓展新业务模式,实现业务体系后台的统一管理和资源共享:一是将电子商务的线上采购业务纳入现有业务体系;二是进一步加强公司业务模式的创新,拓展商品供应渠道,将新成立的国美配件公司统筹管理,以丰富差异化产品在线上、线下的供应能力,满足消费者差异化的购物需求。“对于我们来讲,线上线下共享平台这么一个概念或是一个方案,就是解决我们电子商务高成本的问题,使国美在电商行业里面具有成本领先的优势。”王俊洲说。
影子黄光裕
黄光裕的影响在新战略中隐现。
据记者了解,国美2013-2015年战略亦是大股东黄光裕的意愿。王俊洲透露,今天国美谈到多渠道的发展战略,是和国美20多年的经营理念一致的,与黄光裕的想法也一致。
伴随着新战略,国美集团配套进行了组织结构调整,整合现有线上、线下业务平台和营运体系。调整主要集中于采购业务体系和营运体系。高级副总裁李俊涛主管采购业务体系管理工作,统筹传统家电业务、生活家电业务、3C业务以及差异化商品、配件业务、国美在线的商品采购业务。高级副总裁何阳青主管营运体系工作,统筹国美一级市场营运中心、二级市场营运中心、连锁发展中心、客服中心、会员经营事业部。
在总部营运体系中,根据门店所在区域的一、二级市场的归属进行划分,原国美旗舰店事业部更名为一级市场营运中心,负责所有一级市场门店的营运管理工作,原国美标准店事业部更名为二级市场营运中心,负责所有二级市场门店的营运管理工作。
新战略出台后,2013年线上线下差异化产品会占40%。但如何与现有对手竞争,国美高级副总裁李俊涛表示,“这要看谁有1000个亿做平台,企业不能靠亏损和烧钱作为代价,那样的企业是长期不了的”。
2012年前三季度,国美上市公司亏损6.87亿元。电商营销成本的增加被视为亏损重要原因。不过,王俊洲表示,这一情况可能很快扭转。“少则半年,多则一年,国美电商有望实现盈利。”
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