蔓延全球的“新冠肺炎疫情”，严重搅乱了线下实体商业的发展步伐，以众多布局全国的餐饮品牌为样本，纷纷陷入停业后现金流吃紧的境地，一度需要以全员降薪的方式应对危机。

作为线下消费的重要场所，购物中心纷纷推出减租扶持政策，帮助包括餐饮、服装在内的众多品牌商户共同应对经营困境。在减租扶持之外，面对客流的锐减，整个行业也从运营层面也开始进行线上尝试，包括直播带货、社群营销、线上小程序等众多营销策略层出不穷。

为帮扶商户，鑫苑商业在4月推出“云购计划”线上营销战略，各城市公司所属项目依托鑫苑广场、鑫苑鑫都汇线上小程序，实现项目交易上线“云购”，预计将打通全国范围内上千家品牌商户。从4月起，消费者陆续可以通过添加品牌商户店长微信或购物中心小程序进行领取大额优惠券并下单购物，在郑州、西安等地更推出“50团100”、“鑫动现金券”、“一元抢购”等线上优惠活动，联动商户通过大额优惠补贴鼓励消费者进行消费，促进商业回暖。

目前，鑫苑商业旗下各购物中心（鑫苑广场、鑫苑鑫都汇等）正在持续与项目所属品牌进行对接，联合商户入驻项目小程序与专属直播间，制定更多的活动内容，对营销活动以大力支持，助品牌商户尽快摆脱客流下降的不利影响。

在小程序之外，鑫苑商业全国运营团队正积极利用微信群、抖音等多渠道平台加大项目线上推广力度，将货品进一步融入到短视频、抖音直播等新兴社交场景，形成“网红带货”、“明星导购”的线上产品优势吸引会员消费。在此次云购计划中，鑫苑商业将在各地项目与华为、屈臣氏、老凤祥、易事多等数百家品牌商户进行线上专场团购与直播折扣活动，预计未来公司旗下项目线上爆款商品超数十万款，通过员工社交矩阵、微信社群营销、小程序抖音等手段助力品牌商户销售。

此次的“云购计划”，旨在将深度合作的品牌商户和消费者的购买需求打通，缩短沟通半径，以小程序、抖音直播等形式推出更便捷、直观、有趣的活动，这也是疫情之下线下实体商业对于线上营销模式的一次尝试与突破。同样，鑫苑商业持续保证全国线下门店购物环境的安全放心，全天重点循环消毒杀菌，让消费者线上便捷、线下安心。