现如今在社群经济“势如潮水”的趋势下，各大房企亦不约而同的走起了社群营销的路线，大家是纷纷出策略，搞动作，一时间也算是百家争鸣了，从聚龙小镇到奥伦达，从阿那亚到蓝湾小镇，许多的大盘、小镇都在社群上花了不少的功夫，在行业内也取得了不俗的反响。在热闹几年后，真正搞出名堂的，真正让客户让业主受益的也没见几家，尤其纵观沈阳市场，真正将社群在实际操盘中落地的更是寥寥无几。

在品牌房企中，唯有一家将社群贯穿在每一个项目中，那就是融创。

而反观其他品牌房企，却并没有太多的企业在社群上做出大名堂，要么响动一时后就销声匿迹，要么就是将社群置于概念上无法落地执行。

前段时间在小编朋友圈中的一个融创的海报图从众多的广告中脱颖而出。

（配图：融创沈阳宣传专用图）

他并不如以往的广告，从这幅图片中跃然而生的是一种幸福的感觉，一种我们心底里向往已久的幸福的感觉。

正是通过这张图片小编想真真正正的去了解融创，这才了解融创的“幸福+”，这才了解社群的运营如何能做到如此优秀。

融创的社群规模不可复制

第一：很多开发商做社群，都是以楼盘为中心，人好聚集，也好传播，但是相对单薄。而融创的社群运营确是除了基于房子这一原点，将业主以年龄、需求、兴趣、爱好等多角度进行分类规划，在以全年龄，全周期，全时段为准则下，将社群分为了海贝社、乐活社、枫叶社和多彩社，让不同年龄段、不同兴趣的人，都能找到属于自己的社群，找到志同道合的好邻居，更将其进行层级上的升华，由“楼盘”升级到“城市”，连同不同项目有共同兴趣、爱好的客户达成跨社区的交流与分享，同在融创的“幸福+”社群体系链接下创造出一个更广阔的的空间。

第二：融创所打造的“幸福＋”社群在区域的整体的统筹下升级到城市间的链接，沈阳所在的华北区域拥有有非常大的业主基数，受众基础扎实，且有很强的社群运营能力，其已经坚持坚持多年举办业主活动，有极强的客户沉淀。

第三：大规模成体系的运作也是融创社群不可复制的原因之一，融创华北有一整条美好生活服务链，其拥有社会、社区等一系列资源，上下游资源可以与社群共享，一呼百应。

在前几年不断尝试的基础上，融创华北更是提炼出了“融创社群操作标准”，从群规制定到日常维护，从活动组织到总结反馈，每一条每一点都有翔实的操作规范，不仅方便了管理，也为社群自治创造了条件，打下了坚实的基础。

融创致力于为业主搭建平台，让业主找到同好，将业主融入社群运营，最终体现出其影响力来。

（配图：融创沈阳乐活社篮球赛）

社群运营的正确打开方式

在提到社群运营概念的时候，大多数的运营者第一个想到的可能都是活动的组织和策划。但是在众多的客户中由于年龄、兴趣、爱好等等个体因素的不同，将社群的是种类样式无法进行具体的区分。而融创华北区域正是以全年龄，全周期，全时段为准则，将社群分为了海贝社、乐活社、枫叶社和多彩社，让不同年龄段、不同兴趣的人，在居住的原点下都能找到属于自己的社群。

【幸福+海贝社】用心关注儿童的成长规划。通过丰富多样的教育课堂和亲子互动，让孩子们快乐地成长学习。在这里，让孩子收获强健的体魄，更能收获美好的未来。

其中海贝计划从2015年已经是融创重点经营的一个IP活动，其主要在暑期针对孩子们打造的暑期游泳课堂，让孩子们在尽情嬉戏的同时，既能学会游泳又能拥有一个快乐的暑假。

（配图：融创沈阳海贝计划图片）

   海贝社包括海贝国学社、海贝绘画社等丰富多彩的社群；根据孩子的不同兴趣爱好进行选择，丰富课余生活的同时结交更多的朋友，又能让孩子们的德智体美劳全方位发展。

海贝国学社，传授小业主国学知识，以中国古典典籍为载体，表达中华民族传统社会价值观和道德伦理观。

海贝足球社，则在每年暑假为小业主举办足球训练营活动，不但提升了小业主的身体素质，同时也让小业主在活动中培养团队意识和协作能力，在这个过程中知道如何帮助别人，对于以后的正常也是大有好处。

（配图：融创沈阳海贝国学社活动图片）

（配图：融创沈阳海贝足球社活动图片）

【幸福+乐活社】传递健康向上的生活方式，号召业主享受运动的快乐，用默契的配合找回邻里的熟络；更能以心底澎湃的热情，表达出对生活的积极态度。

乐活社是由五大业主俱乐部转化升级而来，乐活社同样根据不同的体育运动种类分成足球社、劲跑社、骑行社、飞羽社、篮球社，让有不同运动爱好的客户能找到组织。

2019年年初，融创华北区域启动了动出彩2019业主篮球联赛，让热爱篮球的业主们共同感受篮球竞技的魅力，让志趣相投的邻里们找到生活的中的球伴、球场上的知己。而沈阳赛区的比赛也于3月30日完美收官，沈阳的业主代表之后还将参加华北区域的7个城市的篮球联赛。

（配图：融创沈阳乐活社足球联赛图片）

（配图：融创沈阳乐活社足球联赛图片）

（配图：融创沈阳乐活社篮球赛图片）

（配图：融创沈阳乐活社篮球赛图片）

【幸福+枫叶社】主张老有所乐，用艺术滋养生活，在这里，老人们和志趣相投的伙伴，找寻晚年的幸福与归属感，尽享夕阳时的美好，收获丰沛充盈的晚年生活。

枫叶社针对业主中老年群体成立的社群。物质的富足带来心安，精神的富足才能唤起心悦。让每一位老年业主身有所依，心有所悦，通过枫叶系列活动，和志趣相投的邻居在一起，找到属于自己幸福感和归属感，体验最多彩的晚年生活。

在之前的每一年，融创都会举办枫叶计划，定期组织的专门针对老年业主或业主父母进行免费体检的服务。让老年人更好的修身养心，让每一位老年业主和每一位业主父母，都感受到最贴心的照顾，体验最多彩的生活。人虽老矣，尚有向往。

枫叶社主要包括太极社、象棋社以及书法社，让家中的父母自己选择想要的生活。

（配图：融创沈阳枫叶计划活动）

【幸福+多彩社】因为相似，所以相知。以空间、服务和资源等共联起具有共同价值观的人群，搭建一个个兴趣平台，让有趣、有爱、有料的人发生联系，产生连接，在找到同类的同时也找到了自己，使平常的生活拥有更多不寻常的可能，唤起对美好生活社区的热爱与归属。

多彩社则是为更多中轻年客户群体提供了：祈福社、美食社、悦读社、摄影社，花友社等。

（配图：融创沈阳厨王争霸赛活动）

（配图：行走的图书馆沈阳站活动图片）

以上这四大社群，组成了融创的社群构架。正在此构架上进行整体的社群运营。

社群运营的中心思想

正如文中所表达的我们现在看到的融创社群是在经历几年探索、几次升级后得来，从归心理念的“有家、有生活、有知己”之中，他们找到了社群升级的“幸福+”之路。从最开始的探索实践到最终形成的城市级的社群，融创华北区域的每一次洞察，都是为了让业主不仅享受融创的好房子、好物业，更能享受到升级所带来的附加服务。

作为“大运营”下的“城市级社群”，融创华北区域的社群运营已然不是简单的实现“老带新”、带动销售的阶段性工具，更是源于对社会、社区和人所承担的理想和责任，这也是融创华北区域能够实现弯道超车的底层密码。

从邻里到社群，从小家到大家，从社区社群到城市社群，融创始终致力于构建人与人的亲密关系让融创的业主在社群中找到兴趣的挥洒心灵的释放以及情感的依托。

无论是在理论上还是行动上，融创华北区域都为社群探索提供了一个可供参考的范本，同时我们也期待融创社群的下一次升级。

（文章内图片均为融创沈阳活动现场专用照片，已通过肖像授权）