3月24日，招商积余（001914.SZ） 召开2020年全年业绩新闻发布会。
关于招商积余毛利率、净利率、ROE等财务指标明显低于竞争对手的现象，招商积余财务总监张秀成表示，项目结构与分布、项目类型及业务结构、成本开支等原因导致招商积余毛利率等财务指标与行业相比偏低。
张秀成进一步表示，未来招商积余将从六方面入手，改善企业经营表现。一是持续加大市场拓展力度，深耕已有城市，提升已有区域密度，有效进行人员物资共享，发挥规模化效应；二是加强城市区域公司整合，去年已经试点，今年将大规模铺开，逐步实现精细化管理，降低成本提高人效；三是成立横向的降本增效工作组织，一方面提升净利率，一方面减亏扭亏，提升盈利能力；四是大力发展专业化服务，专业化服务利润率比基础物业高，2021年将明确专业化业务发展模式和路径，研究客户需求，开发新产品、新服务，扩大专业服务规模；五是提升运营效率，特别是一线项目服务效率，利用智慧安防等手段，降低成本；六是做好服务，随着机构类业态竞争态势趋于稳定，招商积余品牌及服务品质溢价将逐步体现。
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