“以前到网点柜台办理租房提取，至少要花费近半天时间。现在通过手机办理，足不出户不到1分钟即可完成，实在是太方便啦。”近日，市民朱红女士办理公积金提取业务时发出这样的感慨。

根据全市“互联网+政务服务”的总体部署，市住建局积极推进“不见面审批”工作，按照“一网覆盖、一键办理、一窗受理、一库共享”的总体原则，科学做好顶层设计，借助信息技术手段，着力消除信息孤岛，解决审批服务平台分散建设、重复建设的问题，全力打造权威、高效、便捷、安全的一体化新型互联网政务服务平台，努力构建“大政务服务”工作机制，让市民零跑腿，办事更方便。

审批服务事项“大瘦身”

能减则减——市住建局在全面梳理审批服务事项基础上，取消、转移、下放（含部分事项下放）、调整事项达102小项，小项事项调整率达47.9%。经清理，保留的许可服务事项为75大项、111小项。

能并则并——合并现场验收环节，将绿色建筑、建筑节能专项验收与工程竣工验收一并开展，不再分批、分次进行。该措施减少了10个工作日的审批时限。

能放则放——将重点区域、旧城改造等建设项目的管理权限，包括建设工程施工许可、招投标、合同备案、质量安全监督、竣工验收备案等事项，全部下放给区级建设部门负责，方便企业就近办理。

能联则联——加强数据互联互通，实现部门间信息共享。经与广东省住建厅协调，对于企业信息登记采用省住建厅数据核查方式，不再要求企业提供纸质证明材料，变原先5个工作日的承诺件为即到即办件。

“互联网+”让市民“办事零跑腿”

市住建局通过借助信息化技术手段，让企业和市民无需出门，在电脑和手机上即可办理各项审批服务事项。该局优化完善了局官网的网上办事功能，推出市住建局微信公众号矩阵，全面整合包括住房保障、公积金、物业管理、燃气安全等在内的各项功能，可为市民提供人才安居租房申请、住房公积金提取、建设工程施工许可证申办、领军人才购房补贴申请等立体化的政务服务，为企业和市民办事带来实实在在的便利。

随时随地办公积金业务——该局通过与腾讯、阿里巴巴等互联网巨头开展合作，建立起行业领先的“微信公众号、支付宝、网络、电话、银行自助终端、柜台”六位一体的公积金业务办理渠道，打造以移动终端为着力点的“随身式服务”。比如，深圳在全国同行业内首次启用人脸识别技术，依托支付宝成熟的人脸识别系统及大数据分析能力，实现账户“免密”登录、快速查询缴存、提取、贷款信息。再比如，深圳在全国首创租房、物业费、销户等多项微信“零材料”的“秒提”住房公积金服务，让职工不再受时空约束即享便捷化的提取服务，有了实实在在的获得感。

实现VR网上看房——该局提供保障性住房网上360度实景看房服务，以微信平台为入口，依托腾讯地图平台，通过对公租房项目的实景拍摄（含航拍）获取全景图像，建立三维全景网上看房系统，选房家庭不用到现场，通过电脑、手机即能看到样板房的室内格局和装修配置、项目周边环境、小区配套等情况，获得身临其境的实景浏览体验。

招标投标实行“网上办”——该局推出深圳“阳光易+”电子招标投标系统，实现电子交易全覆盖。目前深圳电子化交易覆盖面达100%，进场交易的所有项目均可采用网上招标、网上投标。

建筑施工许可证核发实现“五化”

市住建局以建设工程施工许可证核发为试点，打造“网上虚拟柜台”，全面实施网上申报、网上审批、网上打印，让申办企业实现“零跑腿”。审批时限从法定的15个工作日，大幅度压缩到2个工作日内办结。主要体现在“五化”：

一是审批材料进一步“简化”。将以前的40项审批资料，大幅压缩精简到9项，精简了近75%，精简幅度位居全国前列。推行“诚信申报”，将前置审查改为后续监管，强化现场抽查，减少审批时限，约95%的事项实现即到即办。

二是审批流程进一步“优化”。优化内部环节，将施工图建筑节能审查意见书、土石方运输合同备案意见书、工程履约保函及支付保函收讫证明等6项资料与施工许可脱钩。

三是审批全过程“无纸化”。施工许可由原来的窗口受理变为全程网上申报、网上受理、网上审核、网上打证，申办企业“足不出户”即可在网上提交资料、查询进度、打印电子证照。

四是审批模式“标准化”。作为我市审批标准化改革试点单位，市住建局针对审批事项实施过程中存在的隐形条件、弹性条件等情况，通过办理建设工程施工许可为试点，建立审批事项标准版本的办事指南和业务手册，实现同一审批事项，同一审批结果。

五是审批服务更加“精准化”。根据工程所处不同阶段进行审批，如取得用地规划许可证，建设单位在备齐材料后即可申请办理土石方、基坑支护工程施工许可证；取得桩基础提前开工证明，建设单位在备齐材料后即可申请办理桩基础工程施工许可证；取得工程规划许可证后，建筑在备齐材料后即可申请办理主体工程施工许可证。

■ 深圳特区报记者 窦延文