想给宝宝请个月嫂，各种 " 金牌 " 名号看花眼，喊价满天飞;想请个居家保姆，结果服务效率差，态度还不行。在日常生活中，市民可能会在家政服务市场上遇到类似的困扰。为了提升生活品质，合肥将建设家政服务综合公共信息网络平台，通过线上线下融合发展，给人们的生活带来更多便利。

建设家政行业诚信追溯平台

根据调查，近年来合肥市家政服务业虽有发展，但 " 小弱散 " 现象尤为突出，大部分家政服务企业属单店经营，总体上没有形成规模化和产业化发展的格局。企业数据资料缺失或不全，不能有效建立家政服务业诚信体系，实现行业监管。服务方式落后，用工效率不高，与先发地区发展对比有较大差距，无法有效满足消费者和从业人员需求。

因此，合肥打算整合多方资源、创新商业模式，打造一个极具公信力的的家政服务综合公共信息网络平台。

目前，项目已经启动招标，构建 " 诚信、优质、便民、高效 " 的家政服务体系。按照招标计划，项目将建设 "1 个中心、3 个平台 "，包括家政服务数据中心、家政公共服务平台、家政行业诚信追溯平台、政府监管分析平台。通过加强对家政服务机构和从业人员的服务和监管，规范经营行为，提升居民生活品质。

从业者考试合格发放家政服务卡

平台主要包括家政从业人员及灵活就业登记信息库、家政诚信档案库、家政招聘就业信息库等，面向公众、企业、从业员提供家政服务事项查询、家政服务地图展示、家政服务互、评投诉建议等功能，最大程度为社会公提供全方位、高品质的服务。

通过数据中心，消费者可以了解到家政从业人员技能信息和健康信息，并获取家政服务机构的等级划分信息、消费者(雇主)评价信息。家政公共服务平台支持对家政从业人员提供培训服务，考试合格后发放家政服务卡。系统实现家政服务卡的开卡、年审、挂失、补办、退卡、查询、统计等管理功能，提供自动生成家政从业人员的二维码信息，该二维码就是未来家政从业人员的平台"上门证"。

系统还能针对消费者、家政服务机构、家政从业人员三类服务对象，分别提供不同的移动端应用，可随时随地通过微信公众号即可浏览家政服务信息、服务需求对接信息、网上互评、招聘、求职等信息，并提供从业人员二维码扫描验证、家政服务机构信用查询、从业人员信用查询等功能。