3月25日，“2021观点物业大会”在广州举行，观点指数研究院发布“2021中国物业服务卓越榜”，盘点中国物业服务企业运营表现，评选这一年里最具代表性、指标意义的企业、品牌和团队。

融创服务凭借优异表现，在此次大会主榜单中，被评为2021中国物业服务企业TOP5。

而在各子榜单评选中，融创服务同样荣获多项殊荣。作为最受投资者认可的物业上市企业之一，融创服务荣获2021中国物业服务上市企业资本市场表现TOP2； 持续以高品质服务作为核心竞争优势，融创服务“归心服务”体系的不断完善，被评为2021中国物业企业服务表现TOP3。而在高满意度的客户体验、高确定性的成长空间的加持下，融创服务的品牌认可度和行业影响力不断提升，荣获2021中国物业服务企业品牌价值TOP4。

融创服务 供图

本次大会吸引了行业内大批优秀的物业服务企业参与，“2021中国物业服务卓越榜”是观点指数研究院通过长期对物业服务行业进行跟踪研究与数据分析，综合各项指标进行研究筛选和权重评分所推出的行业榜单，在业内有着较高的影响力。

大会中，融创服务集团行政总裁曹鸿玲女士发表了题为《物业新时代的机遇与担当》的主题演讲，从社会、技术、政策的角度，分析物业行业在新时代的机遇与担当。

曹鸿玲认为，物企未来至少要承担起三大责任，成为老百姓追求品质人居的同行者、多元生活消费平台的构筑者、社会基层治理的参与者与城市建设的服务者。融创服务作为头部物企，以品质服务链接人与人、人与社会、人与城市，用服务的力量为物业行业注入更多内涵。

融创服务 供图

融创服务通过不断完善物业服务体系和运营体系，品质引领、精益管理、科技赋能，全力抢占“存量时代”物业服务 “高点”，获得众多殊誉实至名归。

根据上市后首份年报，2020年融创服务经营业绩全面高质量快速增长，净利同比增长130%，合约面积突破2.6亿平米；聚焦深耕一二线城市，依托母公司丰富资源，通过业务和优势资源的有效整合，呈现出高质量、多业态和高确定性的规模增长态势；加之不断完善的精益化管理，促进业务降本增效，收入结构快速改善和优化，盈利能力显著提升。

融创服务在17年的发展过程中，坚持夯实并持续提升基础物业高品质的服务能力，积累下良好的物业服务口碑，2020年客户满意度高达90分位。在高品质服务能力的优势基础上，融创服务正在加快打造智慧园区和智慧物业服务系统，构建线上线下一体化客户运营与生活服务平台，致力于成为业主、从业者、合作伙伴和政府的“首选服务品牌和价值贡献者”。