3月7日上午,碧桂园物业公司总经理李长江、集团战略办公室倪洋总、副总经理夏晓楠、物业公司总经理助理张新龙一行莅临江苏区域碧桂园·凤凰城项目视察指导工作。江苏区域总经理孙海涛、句容A区项目经理谢伟、B区项目经理李连华等相关负责人陪同视察。

【翡翠岛】—— 参观3.0智慧生活体验馆

李总一行在案场管家的带领下，首先来到了别墅林立的翡翠岛，随行的工作人员一路介绍了别墅区的独特设计、房市变化、苑区环境、管理等，并邀约参观3.0智慧生活体验馆，了解未来智慧社区带来的生活尊享。

【物业服务中心】——感知专业服务

在服务中心，李总视察了标准化、规范化的服务环境，用心体会前台工作人员的专业服务，并不时与员工亲切交流。现场，李总也对服务中心日常服务输出等提出了要求和指示。

李总亲切地与服务中心管家交流工作

【配电房】——了解专业配置

此次行程的第三站是苑区配电房，作为常规物业管理的基础设施设备，就其维养和使用对小区良性运营有着十分重要的意义。参观中，李总详细了解配电房运营和管理的日常，并与配电房的员工认真交流一番。

【苑区】——视察环境与配套

品质来源于细节，每到一处，李总都会对苑区内相关配套设施等管理进行一番询问和指导。

【凤凰管家】——努力成为行业名片

一番视察之后，李总一行来到凤凰酒店组织召开了凤凰管家座谈会，来自区域内8位优秀凤凰管家参与。座谈会开始，管家们分别介绍和汇报了个人履历及工作现状。现场，李总一番点评，并根据目前公司制定的管家工作规范标准提出了系列问题，与管家们互动交流。

正如创始人语：“物业管理是公司的明天”，凤凰管家作为碧桂园物业最重要的服务岗位，对于其定位和管理将决定“明天的明天”，未来将出台更加精细化的管家考评制度，树立打造管家榜样和标杆，努力成为行业名片，深刻管家服务定义，旨在实现每一位员工都能善待我们的业主，做好每一件事、服务好每一位业主。

物业公司总经理助理张新龙（左二）副总经理夏晓楠（中）、集团战略办公室倪洋总（右一）

李总与凤凰管家互动交流

【业主座谈会】——聆听业主诉求

下午的业主座谈会上，李总一行以闲话家常的形式，会见了江苏区域6位业主。大家畅所欲言，在轻松闲适的环境中，与李总讲述了日常生活里与物业接触的所见所闻及感受，并给予了凤凰城物业很高的评价与认可。李总也对未来业主生活服务的规划与业主们交流了意见，如：即将推出凤凰优选，受到了现场业主们的一致好评。

李总与业主合影

区域经理及项目经理工作汇报

业主座谈会结束后，李总听取区域各板块经理及各项目经理的工作汇报，并作出一一点评，提出建设性工作要求和指导。

李总一行与江苏区域管理团队

未来，碧桂园物业在高标准、精细化的管理要求下，将始终遵循着“一个中心、两种感觉、三个服务”的服务准则，服务好每一位业主，悉心为客户们营造五星级的家园，近年来，在同行中也取得较大的影响力，得到了广大业主及业界的充分肯定，碧桂园物业坚持走出去、引进来，正在不断扩大与外界的交流、合作，不断吸收物业管理行业的成功经验，向“中国最好物业”的目标迈出坚实的步伐。