每一座城市，在光鲜亮丽的外表背后，都多多少少隐藏着冷漠的一面：或许是因为挣钱不易，或许是因为缺乏信任，当青年人告别老家，投身大都市的洪流那一刻起，就意味着必须学会面对生活的压力、抵挡社会的竞争、忍受长期的孤独。

这也使得“家”，成为了都市人眼中一个仅供休憩的地方，“我的家，只需要一张床就够了，其它的功能都不重要。”

可是，生活本不应当如此！通过观察梳理，我们发现，成都万科正在为城市文化带来新的变革：单以2016年为例，春节时的返乡接机活动，5月份的亲情账单，6月份的uber站点落地等等，各种关爱业主、关爱城市的活动，都体现出万科对家的理解。

9月，随着万科与线上著名生鲜电商平台“本来生活”的合作开展，又进一步将回家的意义进行了提升——家，不仅仅要有舒适的居住环境；家的味道，也成为必不可少的一环……

唤醒“失陪族”，别让城市冷漠症绑架了自己

中国的文字，在对一些城市生活中的特有现象进行总结时，往往能带来振聋发聩般的震撼感，“中国式过马路”是其中之一。从去年初，火起来的新词：“失陪族”，又一语道破了时下最为困扰都市人的另一个问题——越来越多的人已经无法抽出足够时间陪伴在家人身边。

统计显示，近10年城市里成年人的步行速度已经提高了10%。尤其是在一些经济发展比较迅速的地区，比如新加坡和中国的香港、深圳等地，许多都市人几乎都是“小跑着”穿街过巷。在这个节奏变得越来越快的社会当中，越来越多的人在不知不觉中沦为失陪族，成为了城市冷漠症的一部分。

可是，难道我们真的已经忙碌到抽不出一丁点时间，用于回家陪伴家人吗？

9月6日，继与言几又联合启动城市阅读季后，成都万科又与线上食材采购平台“本来生活”进行合作，推出“回归家的味道”主题公益活动，直指当代都市人普遍存在的冷漠症，对家的味道重新进行阐释。

据悉，本次活动邀请了张杰、王耀庆、陈楚生、张静初等众多明星大咖参与。这些粉丝眼中的歌王、影星、男神女神，在走出荧屏、放下话筒之后，最深切的渴望却是“在演唱会后回家吃饭”、“家人的菜谱是最温情的曲谱”、“和家人的每一刻时光比什么都珍贵”。

这也是成都万科想要借此传达的意义：即便是工作繁忙的明星大咖，依旧会将回家放在首位。在离开家的日子里，记得时常回想一下家的味道，别让“城市冷漠症”绑架了自己。

“家”首先要有“家的味道”：万科城市文化运动再掀新篇章

因为在家的时间很短，甚至因加班、出差等原因，我们渐渐将对“家”的期待降至了最低：“家，就是个睡觉的地方”、“家，只是第二办公室”。

但其实家的含义，在于它有自己独特的味道。据悉，“本来生活”的首个线下实体店，年内或将落地在成都万科旗下项目上，为业主们奉上制作家中美食的上好食材，而这仅仅只是成都万科所发起的城市文化运动的内容之一。

据了解，为了给“家”赋予更多的意义与内涵，万科给地产行业带来的一项重大变革，便是将客户从买房到交付的全过程，也纳入到了服务准则之内。从看盘到签约，到工地开放，到房屋验收交付，到乔迁，再到社区保障，工作人员全程与客户同行。在交付前２个月左右，万科的收楼服务经理还会多次主动联系，请业主进入新家提前参与验房，并进行及时整改。

当房屋交付之后，除了可靠的物业服务之外，万科也一改传统的被动式服务模式，组织一场运动会、签订一份邻里公约，甚至为万科业主举办专属节日，都成为了它的“分内之事”。比如已成为业内专有名词的“朴里节”，就是由万科物业所倡导发起的一个全新节日，通过将9月最后一个星期日，设定为全国万科社区“朴里日”，并连续开展为期一月左右的庆祝活动，以倡导业主之间养成说：“邻居你好！Yes Please！”这样的礼貌用语，让广大家庭共同感受邻里亲情。

注重产品质量的同时，也会从精神层面为“万科业主”这四个字注入更多内容。显然，万科对居住的理解，正在步上一个新的阶段。

解决都市生活痛点，万科给成都人送上“本来生活”

城市的冷漠，造成了“家的味道”遗失；回归家的味道，目的就在于找回成都人的“本来生活”。

万科，懂得家，懂得城市人的居住痛点，自然也懂得如何将本来的生活还给成都。

首先应说情怀，“当年走马锦城西，曾为梅花醉似泥。二十里中香不断，青羊宫到浣花溪。”从古至今，成都人的居住情怀一直都在城西。有感于此，万科将2016年确定为大城西战略，国宾润园、锦西润园、万科城、理想城，不仅产品多样，既有院子也有青年改善，让更多人得以回归城西；每个项目的位置，又都是比着地铁二号线来拿的地，现代化的出行方式，令回家的脚步得以轻快不少。

其次再谈生活，在成都楼市中，有承诺项目未来可以“坐拥商圈、繁华尽揽”的，却少有开发商敢于像万科一般，去关注业主刚刚收房时缺乏社区商业的尴尬。“乐享生活汇”+“万科社区营地”，带来了咖啡馆、餐吧、健身房和课外辅导，把新盘至少需要三年时间方才能够享受到的成熟配套，提前进行了兑现。成都人常说的“慢生活”、“茶文化”，归根结底需要的正是万科这种能够节约生活成本、时间成本的安身之所。

最后聊一聊生态，目前在市场上大受追捧的万科第五城和万科五龙山，一个关键因素就在于凭借山景、公园、湖区等生态资源，还原了成都作为天府之国，一直备受推崇的“开门见山、推窗见林”的生活模式。我们说成都人都有院子情节，归根结底是对贴近自然、拥有自然的渴望。

可以说，对于如何回归“家的味道”，万科一直有着自己的明悟。