六、共享办公的国际经验

十多年前，国外就已经形成了各种类似形式的众创空间，对科技创新产生了深刻的影响。不过，国外更多是称为创客空间。

“创客”二字，翻译于英文单词“maker”，指不以盈利为目标，致力于把各种创意转变为现实的人。创客空间在国外有多种叫法：makerspace、hackerspace、hackspace、hacklab、creative space等等。它是一种全新的组织形式和服务平台，通过向创客提供开放的物理空间和原型加工设备，以及组织相关的聚会和工作坊，从而促进知识分享，跨界协作以及创意的实现以至产品化。

最早的创客（众创）空间可以追溯到1981年在德国柏林创建的混沌电脑俱乐部。进入21世纪，开源电子原型软硬件平台Arduino的发明成为创客空间运动发展过程中的里程碑事件。2005年，意大利Ivrea交互设计学院MassimoBanzi等人成功开发了Arduino，它沿袭了开源软件运动的授权方式，任何人都可以下载电路图文档生产电路板甚至用于销售，且不收取任何专利费用，设计者可以在前人的基础上进行二次创意。Arduino的诞生大大降低了硬件创业的门槛。

与此同时，众筹机制进一步完善，出现了Kickstarter、点名时间等一批众筹网站。在新工具、社区、开源软硬件、众筹机制、创客文化的共同合力下，众创空间运动成为一股全球化浪潮。美国是全球众创空间最多的国家。目前，全球众创空间数量己达数千家，分布在100多个国家和地区。其中，较为典型的有Techshop，Fablab、Access Space(见表2)

其中，Regus和WeWork是近两年在国内曝光率最高的两种众创空间的形式。Regus是全球领先的工作场所

创新解决方案供应商，该公司成立于1989年，总部位于英国，伦敦证券交易所上市公司。Regus的服务宗旨是，支持其客户的任何工作场所需要，使他们能够在工作的地方，以他们最有效的方式，尽可能持久地享受工作。目前，Regus已经在全球900座城市开设了3,000家商务中心。 其产品主要包括商务办公室、商务会议室、商务贵宾室、虚拟办公室、视频通信、商务环球、灾难恢复等七类。面向的客户包括新建企业、在家经营企业、中小企业和国际企业等各类企业。

WeWork则主打办公场地租赁服务，于2011年4月创立于纽约。到2015年底，WeWork的众创空间达到58处。其中既包括BI这样的创业公司，也包括美国运通等大公司。目前，WeWork以100亿美元的估值完成了9.69亿美元的融资，成为全球范围内估值排名第11的创业公司。

WeWork的盈利点主要是两个方面：一是通过写字楼“整批零租”获取差价，以会员费及配套服务形式收费，二是通过周边地价的溢价、对种子公司投资等隐形回报获利。

与众创空间概念相近的，是创业孵化器。美国福布斯杂志最近评出了三种级别的美国创业孵化器。分别是：

白金级别：500 Startups、Alchemist、Amplify LA、Angelpad、Chicago New Venture Challenge、MuckerLab、StartX, Techstars, Y Combinator

黄金级别：Brandery, Capital Innovators, Dreamit, gener8tor, Healthbox, Mass Challenge, Surge

白银级别：Alphalab, Betaspring, Health Wildcatters, Iron Yard, Lighthouse Labs, Plug and Play, Zero to 510

1.国外众创空间发展特点

国外众创空间成立背景、发展模式各异，但总体上来看具备以下几个特征。

第一，注重“包容”与“共享”的理念。“包容”体现在国外大部分众创空间的入会或者使用门槛较低。一方面，对创业者的学历、背景、技能没有要求，无论是企业家、发明家、学生和军人，或者是残疾人、流浪者和难民，无论任何人只要有想法和意愿，都可以进行创新创业；另一方面，大部分商业化运营的众创空间采取会员制，仅需要少量的会费或是租金便可以使用办公空间及价值商昂的实验设备。“共享”体现在这些众创空间注重为创业者提供交流、共享的空间和机会，通过举办创业交流与技能培训等活功，使有着不同经验和技能的创业者可以更好地交流、碰撞与合作，营造从“自己创业”到“社群创业”的氛围。

第二，运营模式多样，项目覆盖范围广泛。国外众创空间运营模式主要包括两类，一类以提供工具设备为主，另外一类以提供创新创业孵化服务为主。前者主要为创客们提供用于制造和发明的各种工具设备或者最新的应用软件等，这些设备、软件个人购置成本较高，在众创空间中“共享”既可以降低使用成本，又可以通过培训课程提高使用技能。后者则主要为创意项目提供融资、产业化和商业化等孵化服务，利用众创空间积累的优质人脉资源和资金资源，为创意项目提供从创意转化到商品的机会。

此外，无论是以盈利为目的还是纯粹的个人爱好，从新闻社交网站创建，在线存储服务、新型浏览器开发到小型机器人研制、手工制作等，各行业、各类项目都可以在众创空间得到实现的机会。特别是对于一些目前市场尚不明确的、小众而有趣的设计和创造，众创空间也为项目的实施提供了平台和条件。

第三、政府政策支持，鼓励多方参与。一是国外大部分众创间是以盈利为目的的商业化组织，但也不乏政府部门和社会组织筹建和运营的非盈利性机构。这些非盈利性众创空间具有更多福利性，可以为低收入群体和社会边缘群体提供创新创业机会。二是许多国外众创空间的项目及成果是通过众筹网站募集资金的，这离不开政府的允许和支持。以美国为例，奥巴马政府大力推动《就业法案》，允许更多众筹平台的出现，为个人创意和发明提供资金支持。三是众创空间的建设和发展需要多部门参与。例如，2014年6月美国白宫举办了第一届“创客大会”，并要求教育部和其他5个政府部门、超过150所高等院校和130家图书馆，联合英特尔等重量级企业共同创建更多众创空间，促进大批学生进入众创空间，成为“创客”。

2.海外创客空间鼻祖企业运营模式分析

ChaosCamp（德国）

全球第一家真正意义上的创客空间Chaos Computer Club(混沌电脑俱乐部)1981年在德国柏林诞生。它也是全球最著名的黑客组织之一，以揭露重大的技术安全漏洞而闻名于世，从芯片到PIN，再到智能手机等等。作为创客空间，它是一个开放的实验室平台，里面有激光切割机、3D打印机等基础设备，创客们聚集在这里，分享思想、技术，最终，把好的创意转化为新产品。2007年8月(欧洲掀起这波潮流的12年后)，一群北美的黑客到德国参加chaoscommunicationcamp。他们在当地燃起想在美国设立同类场所的决心，于是就在回国后创办了许多黑客空间，nycresistor(2007)、hacdc(2007)和noisebridge(2008)等都包括在内。这些地方很快就用来设计及制造电子回路(从他们原本就感兴趣的程序设计起步)，顺应自身兴趣做出实体原型，开设教室，发展活动以募集会费，添购使用的工具。

TechShop（美国）

自从2006年正式开张以来，美国最大的连锁创客空间TechShop目前在全美已有6家门店。创客或者手工爱好者们每月支付125美元，就可以成为会员，获得各种软硬件资源的使用权。

TechShop是一家基于会员制工作坊而组成的社区，可以为会员提供可供使用的工具、设备，教学、创作以及支持人员，以便创造他们一直想创造的东西。这里的器具包括：铣床、车床、焊接台、离子切割机、金属板材加工设备、钻孔机、锯、工业缝纫机、手工具、塑料加工设备等等。对于那些喜欢自己动手做东西，或者是做些发明创造，却苦于找不到合适的器材，Techshop是一个理想的地方。它聚集了众多来自民间的创新想法，让创新者把原始的想法做成原型，甚至做成一个完整的产品。

第一个 Techshop商店成立于2006年，加州 Menlo Park。当时在加州有许多非常热衷于开发开放式软件、硬件的工程师和电脑高手。这些 DIY 爱好者聚集在被称为 Hackerspace的地方写程序，做机器人，同时交流分享他们的专长和经验。Hackerspace可以是大学校园、社区交流中心或者是一些会议室。这些活动参加者往往不求报酬，只是单纯的由于对机械电子的兴趣爱好而聚集在一起。如今 Techshop已经在美国6个城市有工作室,总共有大约 3300名会员，有包括福特之内的大公司提供资金支持。他们计划未来5年内在全世界范围内新建上百家 Techshop。

3.中外创新环境及众创空间模式对比

以中国与德国为例比较，从众创空间和创业企业的平均开业时间、办事手续、制度环境方面，可以看出中外创新环境仍有较大差异。

在企业开业时间方面，德国在2007年后低于高收入国家平均水平，2013年为14.5天；中国2013年为33天，时间长于德国但低于中高收入国家的平均水平(40.1天）。

在企业开业所需手续方面，德国高于高收入国家的平均水平，2004年以来保持在9项手续，而高收入国家从2004年的8项降低到2013年的约6项；中国2004年以来一直在12项以上。

从宏观经济稳定性、风险资本可获得性、知识产权保护等方面来看，德国的创新环境整体上优于中国。中国创新环境在金砖国家中整体较优，在反垄断、知识产权保护等方面较弱。德国创新环境与美国、法国相近，在发达国家位居前列，在宏观经济环境、知识产权保护、产业集群等方面较优，但在风险资本的可获得性等方面较弱。