万科物业服务美誉度最高
虽然关于万科质量问题的报道较多，不过，根据谷尼公司的统计数据，作为老牌房企，万科的物业服务经过多年发展，美誉度则是统计房企中最高的。
其中，评价万科物业服务好的媒体报道高达3070篇，远超过第二名中海地产的2140篇。
根据谷尼公司的统计，良性评价雅居乐物业服务的媒体报道篇数最低，仅143篇。
资料显示，2015年8月20日，万科物业举办了二十五周年庆典暨新标发布会，并且发布了其物业管理系统——睿服务的2.0版本。在整个睿服务系统中，手机APP“住这儿”是很重要的组成部分，利用这款APP，万科的业主可以报修、投诉、表扬。“住这儿”APP还专门开辟了“良商乐”的板块，将万科小区内的所有商家拉上线，而且业主对商家的评价会直接影响到商家未来的客流量。
通过这些服务升级的做法，万科物业获得了更高的美誉度，并且开始服务于万科以外的社区，据了解，万科还有将物业分拆上市的计划。
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