几十万的差距,都在哪儿?
同样是装修,他们差别在哪儿?怎么能在价格上差出几倍呢?
我们就拿最近动作最大的业之峰和东易日盛来举例子。10月底,这两家老牌传统家装公司分别推出了“99800元实木套装”和“999元/平方米‘速美超级家’产品”。看似是简单的套餐,其实背后大有文章。
业之峰顺带着推出了“五零靠谱工程”,即“零污染、零假货、零增项、零延迟、零首付”,决心把这些行业里说了很多年的服务,一项项落实。承诺环保不达标全额退款;保证所有材料和建材货真价实,假一赔五;免除客户被动增项;确保合同范围内按时完工,延迟一天赔三百;先施工,后付款,将首付款缴付时间推迟到水电验收完毕……这些“靠谱家装”的承诺,全都成为业之峰新套餐的标配。董事长张钧表示,看似熟悉的“五零”,真正落地其实需要很长时间的推敲和实践,家装痛点多,市场下行,行业潜规则横行,这些全是挑战。
不同于业之峰的一年之内频频发声,东易日盛这个业内“老大哥”自从去年年初上市后,一直没有什么大动作。不久前,董事长陈辉曾向我们透露,自己已经在十里河的速美集家体验店里扎了3个月,为的是研发一款互联网家装产品。
作为一直以来以技术和品质著称的东日易盛来说,这次999元/平方米的“速美超级家”不同于从前“高门槛”的大师设计、豪宅别墅。“小户型10万以内就能搞定”,这回,东易日盛瞄准了互联网时代的年轻群体,懒人经济下适婚人群对环保、安全、品牌的需求,基本都能解决,陈辉介绍道。
弃用从前市场上打着“大牌主材”名义的尾货,标配性价比相对较高的如科勒卡丽洁具、雷士射灯、老板厨电等中高端品牌;承诺“真正的所见即所得”、“环保不达标全额退款”、“贵就赔”,支持同业比价,与消费者“敢在效果图上签字”;意大利设计师团队打造设计方案,并采用先进的DIM+高效设计;为门厅、卧室、卫生间等打造更为人性化的设计和储纳空间;甚至连年轻人的装修贷款都考虑其中。
这样看来,装修真的不仅仅是几袋沙子水泥,几桶油漆就能搞定的活儿。有的人花钱买品牌,有的人花钱买品质,倒不是说“贵就好”,但每一分钱花在哪儿,多花在哪儿,都得明白。杨小姐听我们说完这些不同品牌不同产品的差异,表示,“知道各自好在哪儿了,心里虽然有谱儿,但用谁还是挺难选的。”
天猫“瞄准”线下品牌,为消费者带来什么?
上面提到的这些传统家装公司,跟天猫有什么关系?我们一说,你就明白。
业之峰的新套餐将于双11在天猫首发,东易日盛的“速美超级家”也在10月31日当天在天猫面向北京、天津、上海各发售100套,也就是说,它们通通需要在线支付。
其实,你能叫得出来名字的几家市场上还算活跃的家装公司,都已经入驻天猫家装频道了。提到的业之峰、东易日盛,还有博洛尼、实创装饰,都已经在互联网平台“试水”很久了。据了解,实创旗舰店在2014年双11期间,还拿到了类目销售冠军。
2015年来,作为拥有庞大用户流量的电商平台,天猫与家装公司的合作十分频繁,天猫方面曾公开表示,要全力拥抱线下大牌,打通上下游客流,把家装产品化。天猫家装事业部总经理微渺坦言,“中国的建材市场并没有给真正的消费者带来真正的价值,今天的消费者来自互联网。数据显示,天猫家装今年成交额翻了3倍,预计明年将超过100亿。”
杨小姐告诉我们,之前过万的东西都不敢在网上买,生怕被骗。但知名家装公司一个个儿都把业务拓展到网上,特别是在天猫开起了旗舰店,心里还是踏实了些。借东易日盛董事长陈辉的话说,“家装的本质就是家装,不是互联网。”但愿这些电商平台与线下传统家装公司的“牵手”能够真正凭借品质提升口碑和信任度,而不是简单地“转移阵地”。如果家装公司真的从心底里为消费者的幸福生活着想,再关怀一些、再仔细一些、再专业一些,其实无论线上线下,消费者都不会太介意。
至于准备装修的杨小姐,最终到底会选哪一家,可能她心里已经有了主意。了解清楚了,再算明白账,其他的都放马过来吧!谁还会怕?
(来源:北京青年报)
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