酒店B2B直销平台
或成新蓝海
尽管“携程系”已经成为酒店业C端客源的最大渠道,但对B端客源的控制力还相当有限。长期以来,中国酒店B2B市场基本停留在销售人员线下人工沟通,电话、传真交易的原始阶段,交易效率极其低下。此外,在这个市场,还存在着数量众多的大小包房商、批发商玩家。而在泛OTA推出开放供应商战略后,进一步加剧了整个市场的混乱格局。一个整合的,酒店可自我管理的B2B在线直销平台价值将越来越凸显。
对此,李圣楠说:“与OTA平台掌控预订流量模式不同,酒店B2B在线直销平台应该解决的问题是如何用互联网技术帮助酒店更好地做生意,提升酒店从客户拓展及管理、协议及订单撮合、预订及财务结算等各个交易环节的效率。需要关注的不应该仅仅是预订环节,而是酒店整体收益的提升。 ” 数据显示,蜘蛛旅游网的地推团队目前已经覆盖了全国100个主要城市,有近2万家旅行社及企业活跃用户,每月增长率达到50%。
业内人士表示,随着酒店与客户在B2B直销平台上的不断对接,未来,公开透明且不设置沟通障碍的直销平台有可能带来传统酒店行业销售机制的根本变化,而在线旅游行业整合之后C端市场的逐渐稳定,B端市场的价值也将逐渐凸显。
（来源：证券日报）
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