机遇和挑战

国海证券研报认为，随着一线城市建设用地供应数量的减少，其二手房交易规模已经超过一手房，而二三线城市库存高企现状也决定了其中期仍处于库存消化阶段，5-8年后中国将进入真正意义的地产存量时代。

而存量房时代最重要的一个环节就是二手房交易，因此上述房产中介纷纷选择抢滩这个市场。但目前的情况是什么呢？

《第一财经日报》记者走访发现，需要中介虽然门店非常富丽堂皇，但是里面经纪人却寥寥无几。以Q房网为例，虽然其在上海纷纷打开门店，但是一个可以容纳至少十个人的门店却仅有3个员工在此办公，而门外挂着的是招聘启事。记者以购房者前去询问经纪人发现，这些经纪人对周边房源并不了解，许多门外的房源也并未出现。

这样的规模真的有意义吗？《第一财经日报》记者多方采访发现，虽然很多房产中介正在不断扩大门店，但是规模却并没有等值扩大，边际效用在不断递减。目前上海很多房源依旧掌握在非知名中介的手中，市场份额并不集中。

此外，由于二手房交易最终的核心是人去看，因此需要大量的经纪人去带领客户现场看房，O2O的打通就需要更多的门店，虽然上述很多互联网中介都号称可以在线上完成交易，但是目前真正在线上的交易环节少之又少，O2O闭环并未成功打造，主要原因还是房源问题。《第一财经日报》记者体验爱屋吉屋APP发现，虽然记者预约看房，但是很多APP上的房源并不存在，而经纪人则是给记者推荐的APP线上并不存在的房源，真实房源一直是各大房产中介面临的问题。如果全部在线上交易，经纪人很难去核查房源的真实性。

同时，不得不看到的是每家房产中介在管理上也存在问题，由于快速的扩张和人员的不完善，风险事件频发。此前，爱屋吉屋就因为经纪人同客户私下签单而遭遇到客户投诉，从而引起了大家对于这样的新兴房产中介的思考。而事实上爱屋吉屋也并非第一次遇见这样的情况，之前其公司也出现了几例，但由于管理问题这类风险并未杜绝。

规模瓶颈、房源问题、人才管理这几点问题目前摆在每一个房产中介的面前，而想打造O2O的闭环，显然还需要更多的努力。

（来源：第一财经日报）