返点诱惑绑架供应商

旅游B2B平台的返点活动早已不陌生,通过返点等优惠手段吸引组团社,继而绑架供应商在其平台销售产品已经成为业内公开的运营逻辑。

北京商报记者多方了解获悉,2011年成立的e路同行,通过员工一家家走访旅行社获得第一批用户,但在平台上并无产品实际的交易,为进一步吸引用户并展开交易,e路同行展开发送红包等优惠活动,之后又进行返点的活动。在旅游产品微利的背景下,5%-8%的返点迅速吸引一批组团社进驻,而供应商也不得不通过该平台进行交易。旅游百事通总经理张力将此现象称为“吸引零售商,绑架供应商”。

南京文华国旅负责人对北京商报记者表示,作为供应商,根本不愿意在该平台进行交易,担心平台携款跑路,但大量组团社被吸引至该平台,自己也只能跟着进驻。“没有办法,市场竞争压力很大。”该负责人无奈表示,此前南京文华国旅的业务还不错,但是B2B平台的返点出现之后,自身优势也随之瓦解。

而组团社郑州中州国旅某部门经理表示,自己与e路同行合作主要是被返点的利润吸引,不少同事可借此每月获得万元收入,但是自己对这一平台并不放心,因此合作的业务也不多。他表示,当时就是秉着金额不能太大的态度与他们联系。e路同行公开资料显示,目前平台共有103803家组团社进驻,供应商13520家。

资金安全成关注焦点

e路同行事件出现之后,业内关于B2B平台的安全性也展开大讨论。虽然去年12月e路同行上线e付宝,但郑州中州国旅某部门经理表示,在e路同行进行交易,并没有第三方做担保,组团社交付的钱款通过支付宝或网银、POS机直接打入平台账户。张力指出,平台没有法律权利把钱留在自己的账上,有非法集资之嫌。因此,为规避风险,很多B2B平台设立旅行社,组团社的钱直接交给该旅行社,而这样的交易就变成了买卖的行为。

另一方面,汇集到B2B平台的资金是否安全成为供应商和组团社最关心的问题。张力表示,平台圈钱最可怕,不知道把钱拿到什么地方去用了,如果是资金链断裂了,好多供应商的钱就会打水漂。劲旅网总裁魏长仁则表示,像e路同行这样的独立B2B平台,盈利是它的目的,通过账期沉淀的资金会被用做炒股、购买理财产品等,而这样的资金利用存在风险,平台也就存在资金链断裂的危险。

目前e路同行的确已经展开审核,并不断在官网公布通过审核的旅行社。不过,北京商报记者多次致电e路同行公开的电话和客服热线,均无法接通。实际上,在e路同行暂停业务后,供应商和组团社最担心的是e路同行跑路。南京文华国旅负责人表示,目前虽无确切消息证实e路同行跑路,但是它的审核速度太慢,无异于跑路。

业内人士分析指出,e路同行给旅游业内上了一课,平台采取的返利措施急功近利,审核漏洞助推刷单行为,因此,平台自身要重新考量返利吸引用户这一方式是否合适,同时审核机制也需逐步完善,弥补漏洞;另一方面,作为B2B平台需有权威资质的第三方作为交易担保,而在法律层面上,也需加大对B2B平台的监管,并完善相关的法律规定。

（来源：北京商报）