链家网彭永东:谁先赢得用户 谁就赢得未来

来源:地产中国网综合 2015-07-31 11:55:00

4.如果链家和竞争对手进入同一个城市,链家有什么能力比对手更快地增长?

第一,可以分两个层面看待这个问题:线上,目前市场的主流玩家之间的信息、数据等差异并不是特别明显;线下,竞争的关键是谁先拥有一个启动点或者初始量,从而快速形成正向循环。我们知道这个行业,对于任何一个公司来说,从0到1的阶段,都是最难的,如果谁能率先把市场份额从0做到10%,谁就抢到了第一个竞争门槛。

第二,链家通过收购以最快的速度完成0到10%的启动阶段,通常情况下,10%的市场份额意味着30%左右的房源占比,链家擅长做的是从10%到30%,如果市场份额突破30%,那么房源占比就会占据绝对比重,代看、匹配效率都会大幅提升。

第三,今天的行业格局竞争门槛已经很高,不是起点与起点之间的竞争,我们今天面临的问题不是在同一起跑线上竞争,而是谁能以更快的速度向前跑,进入一个正向循环的通道。今天的链家在一线城市,以及我们关注的25个城市以内的大部分城市都已经积累了较大的初始量,起跑速度已经很快。

5.如何看待搜房、58两个公司的流量和用户优势?

第一,在这个行业,流量本身既重要,也不重要,不是简单的多和少的关系。首先,今天所有玩家都面临从PC到移动的转型问题,也同时面临从媒体到交易的切换问题,今天讲流量,核心是能否最终指向交易。其次,房屋交易本身是极其复杂的,多个参与者不断交互,又频繁断开,从流量到交易之间的断点太多了,转化效率必然低。

第二,我们把更多的关注点放到服务环节,怎么才能减少断点,抓住用户,换言之,我们希望不管这个用户从哪个渠道来,只要找到了链家的经纪人,我们要通过服务让用户不断开。

6.如何看待价格战?

第一,低佣的价格战不可持续。0.5%的佣金率长期持续的前提是高效率,如果能够通过互联网改进效率,因为效率的提升而把佣金自然降低,这是自然的结果。

第二,但是,在今天这个市场,考虑到服务的差异性不大,低佣金策略确实是创业公司可以快速形成一定规模的切入点,但是很难依赖低佣金形成长期竞争优势,最终比拼的还是效率。

第三,低佣金的边际效应会越来越差。原因是对价格相对敏感的用户会最早成为低佣金的吸引者,这个敏感度漏斗会越来越窄,所以佣金折扣的效果自然降低,这是必然结果。

第四,对于用户而言,费率不是最核心,也不是最早的痛点,例如,从形成委托,到开始谈佣金,中间的时间间隔很多,通过6-7周,我们希望在这个时间周期里,通过我们的服务留住用户。

7.如何估量未来经纪人交易平台或平台型公司的估值?

第一,这取决于两个效率,其一是流通率,中介行业存在的意义和必要性就是加强房屋流通,今天的层面是受制各种因素,二手房最活跃的市场,流通率跟国际主流城市相比都存在极大的差距,如果未来我们能够通过我们的努力,如提供金融服务、产权保险等把流通率在我们的能力圈内最大限度地提高,那么行业的蛋糕就会放大,这决定了未来链家估值的基础条件;其二是经纪人的效率,这个容易理解,如果平台的能力足够强,就会引导经纪人向更高效率、更好用户评价的方向去自我演化,今天链家的效率已经比同业高很多,未来会更高。

第二,关键是掌握交易,交易平台的价值天然地比信息平台高出几十倍。这里有几个原因:其一,交易平台的货币化能力天然地更高,如果链家在未来两年,把交易额做到万亿,我们的货币化空间就是其中2%,甚至更高;其二,只有掌握交易,才能提供延展性服务,链家的金融服务渗透率快速增长,说明了这一点。

(来自: 米客一腰子会)

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链家网彭永东:谁先赢得用户 谁就赢得未来
来源:地产中国网综合2015-07-31 11:55:00
互联网如同房地产门口的“野蛮人”,以势如破竹之势“蛮横”介入行业的发展,这使得老大万科开始紧张。但对于已进入存量时代的北京市场来说,传统中介的自我革命似乎更为急迫。这一场痛、快且不见血的战争,但“谁能最坚决、最早地打开用户这扇门,谁就在真正意义上在告别传统,迎接未来。”
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