首页>顶豪西宸原著热销逻辑解密:将组合拳打到极致!
来源:地产中国网 2015-07-17 10:34:00 作者:王莉
西宸原著样板间实景
多渠道开闸:口碑、体验极致化
众所周知,豪宅产品的营销对于圈层的依赖度更高,因此,如何做好口碑传播是营销能否成功的关键。
“西局区域在龙湖地产进驻之前的市场上的认知度较低,要想将区域及项目的有效信息传递给我们的目标客户,甚至将海淀甚至东部区域的客户都吸引过来,口碑传播至关重要。”李昂说。
为了做好口碑传播,西宸原著的营销团队要求客户线下体验零瑕疵,从管家到置业顾问都有明确要求,要保证看过样板间的客户出去都会说项目好。此外,营造良好的媒体舆论环境和口碑传播环境。而为了让项目能在周边区域赢得良好的口碑,团队甚至还需要跟周边的餐饮、高端酒店的意见领袖维持好的关系。
除了以上动作之外,龙湖在北京9年以来来最终交付的产品、园林及物业服务也形成了龙湖产品受欢迎的最实实在在的口碑基础。
“西宸原著这个项目是多传播,多推广,多点式渠道同时推进的,因为客户的相对不可控性,所以我们只能花费更多的时间和心思将每一个方面都做到最好,保证成功率最高。”李昂表示。
圈层口碑的营造,最终带来显着的成果,在西宸原著首期开盘成交的30组客户中,通过口碑传播带来的推荐客户比例占到20-30%。
此外,客户到项目现场的体验感营造也是西宸原著着力的重点。从门岗到物业、管家,到进入样板间置业顾问的接待,项目都有高规格的要求,还为高量级客户在项目的宴会厅提供了现场私宴服务。
“这样高量级的客户,在来项目之前都会有一个预期,所以,项目现场的表现是否能吻合他们的预期,甚至能带给客户同价位项目所不能给予的惊喜,这是决定他是否能接受产品、快速做决策的关键。”李昂说。
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