■ 聚焦

运营成本能否支持运营模式？

盈利，是租房O2O面临的另一大挑战。在线租房在颠覆传统线下中介之时，也颠覆了其主要的收入模式。爱屋吉屋即在上海租客佣金全免，在北京租房佣金半价。而对自如友家、优客逸家这些升级版租房O2O品牌来说，取而代之的是按月或按季度收取房租和管理服务费。

虽然可以做一些增值服务获得营收，但仍面临着用户习惯的改变与规模推广等问题。据记者了解，YOU+国际青年公寓、自如友家等品牌的月租金均比周边房租要略高。虽然提供了个性化的服务，但目前并不能确定有多少人会为这些服务“买单”。

因此，看似热闹的争食蛋糕，但实际上，盈利模式仍不够清晰。

自如友家CEO熊林在近日接受媒体采访时表示，自如有家现在是不盈利的。在前两年，链家集团是有明确要求的——自如不盈利。他介绍，房屋资产管理是一件规模化的事，依靠的是产品的标准化和流程的标准化。需要在了解用户需求的基础上，不断优化签约、支付、退租转租的流程。

刘洋也坦言，升级原有的房屋资产管理业务，将会增加一定的运营成本。相比于自如友家，我爱我家在北京市场上有13年的正式房屋托管经验，目前积累的房源量和客户资源将会降低“相寓”的运营成本。同时，相寓会考虑到房源所在的商圈、租客的消费能力等，有针对性地打造不同类型的产品组合，从装修水平、价格等方面都有所区别。

“房屋资产管理一方面是提升租客的居住体验，另一方面则是要实现房主的资产增值。前期我们主要将和金融机构合作，为房主提供理财服务。例如将租金投入到具有稳定收入的理财产品里，房主不仅获得租金收益，还将获得一部分理财收益。该金融理财也将是相寓品牌的重要组成部分，后期相寓会推出自己的理财产品，这也将是未来盈利的增长点。”刘洋表示。

宁哲网络合伙人王新宇表示，“在线租房在做租房增值服务的时候，第一要考虑能否形成标准化；第二是运营成本能否支持运营模式，不能亏本运营；第三在延伸性、在可复制性上存在质疑。这个周期可能会很长，不是一两年就能一蹴而就的。”