羊毛出在猪身上
链家网的另一个重要任务是重构流程、优化流程。不仅仅针对客户的体验,也针对经纪人。比如在经纪人签约的时候,放入签约视频。彭永东告诉21世纪经济报道记者,绝大多数经纪人起初会不愿意这么做,但这么做可以控制风险。同时,真实的图景也是链家做互联网金融的支撑。
链家网主要融合以下三项业务:资产管理(丁丁租房、自如友家)、交易管理(新房、二手房)、金融管理(链家理财、理房通等)。三者之间是反哺的,相互促进。
丁丁租房被外界视为链家反击互联网中介的举措之一。丁丁租房接近免费,却不会给链家的收入带来巨大影响。租房提供的收入远不比买卖。丁丁租房的作用在于形成用户基础,增加客户的黏性。当这些用户未来有买房需求时,就会第一时间被链家掌握,而由资产管理业务和交易业务催生出的金融业务嵌入房屋买卖当中。
林倩认为,如果从盈利前景来看,一手房业务和金融业务会比二手房更好。经纪人把客户服务好了,客户可能对P2P的信心也会更强,也因此会形成良性循环。表面上,链家会减少从二手房交易中获得的收入,但足可以从新业务中获得更多收入。
金融业务不仅包括存量房金融市场,也包括新房金融市场、房屋金融按揭市场、金融抵押市场、租赁金融市场以及为房屋证券化提供服务。链家地产整体的目标是2017年实现1万亿元交易额,而链家网衍生出来的金融业务能够贡献20%的收入。目前链家金融业务已经占到整体收入的10%。
(来源: 21世纪经济报道)
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