是蓝海还是红海?
不过,梅西百货们期望在中国市场,拥有顺风顺水的未来,并非那么容易。
回过头来,我们发现,千里迢迢来到中国的洋百货,在中国市场可谓跋山涉水,走得异常艰难。
曾经是上海高端百货领头羊之一的伊势丹百货,在淮海路营业15年后,最终退出淮海路;2013年,15年前败走中国的法国老佛爷百货,心有不甘,卷土重来,选择在北京西单商圈开新店,但直到现在,这家店的客流量仍门可罗雀;而英国玛莎百货也没什么好消息,近日宣布在今年8月前关闭上海的5家门店。
用句时髦的话来说,百货这门生意经,不是你想念,就能念得清。因此,梅西百货在美国本土的“全渠道”战略,阪急百货大阪梅田总店的骄人业绩,能否在中国演绎出新的奇迹,还是未知数。
首先,是“水土”问题。这些洋品牌虽在当地,已有悠久历史,但来到中国,还是陌生品牌。是“新人”,得懂规则,懂玩法。由于缺乏在华实地运营经验,还不确切了解百货这趟水的深浅,若草草上阵,势必增加未来发展的不确定性。
其次,百货业已进入“新常态”。在电商冲击、同质化竞争、租金等成本上涨等因素下,传统百货风光不再。如何处理在零售行业整体衰退的大环境下,寻求百货业持续发展的可能性,成为百货们共同面临的当务之急。
念好百货经 需要一双慧眼
其实,早几年百货业就“嚷嚷”着转型:有些百货店,通过积极“触网”、试水O2O进行全新改革。有些百货店转定位,从开始定位的品牌专卖的中高档消费群体,转为非品牌的其他类别商品。有些百货店换名字,更有甚者,为扭转局面,每隔一段时间就重新装修。
换汤不换药的革新调整,拯救不了百货业。那么,百货业的出路在哪里?
蔡宇翔认为,受电商影响的,是不具备产品线及设计团队,以性价格来招徕顾客的中低端品牌。而真正知名的大品牌,受网络影响较少。没有实体店的展示推广,就不可能成立品牌体系,也便不可能成为真正的知名品牌。不过,百货公司若要发展,除了淘汰小品牌,留下实力大品牌外,必须转化功能:或百货商店购物中心化,或与购物中心相结合。
当然,不能盲目跟风购物中心。尤其在一线大城市,体量不足而刻意购物中心化,只会弄巧成拙。
中国商业地产联盟秘书长王永平的意见,对一些规模较小的百货商场而言,指出了一条明路:百货公司从原来面积大、处于核心商圈经营,逐步走向社区。因为这类小百货,功能拓展会受到很大限制,要想立足,只能靠细分市场,划定较窄的核心客群。
总之,在互联网+时代,没有哪个行业可以一成不变,亦步亦趋永远落人之后,百货业的转型,什么最重要?不是钞票,是头脑。人类的需求无止尽,对百货而言,与其去学习同样越来越同质化的购物中心,不如找到一双“慧眼”,挖掘消费者身上更多消费的可能,创新才是拯救百货业的王道。
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