首页>景区摘牌释放多重信号 动态考核将成管理新常态
来源:地产中国网综合 2015-04-07 08:46:00 作者:郑 彬
对于此次被摘牌的44家A级景区,有游客表示:“早就该管了!”以被警告的A级景区、离北京最近的白洋淀景区为例,很多游客表示这一景区旅游体验差,欺客现象严重。游客李斌告诉记者,白洋淀景区除了本身门票外,景区景点中“票中票”现象依然突出,而且每张票都要40元至60元不等。
业内人士指出,对多家景区摘牌,是国家旅游部门整顿旅游市场的大动作。这将有利于国内景区逐渐实现标准化服务,提高游客体验度和舒适度。旅游服务质量社会监督员杨君认为,此次摘牌传递着多重信号。一是旅游景区等级或将更重视软件建设,风景优美不能替代服务优质;二是等级能上能下、资质可批可撤、动态考核将成行业管理新常态;三是向景区和旅行社发出了“依法兴旅”、“依法治旅”明确信号。
摘牌警告作用不可小视,但也有专家建议,这项制度若要长期化,还需要进一步完善。比如,现在很多游客出游前都会参考其他网友的网络评价。以此观之,不妨在旅游市场监督管理中引入游客评价体系、扩大游客话语权。“有时候,游客本身的评价比星级指数更权威,也更有号召力。”杨君说。
(来源:经济日报)
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