虚功实做：直面“搞形式主义”的质疑。当必要的形式在坚持中演变为自觉的习惯，形式就有了坚实的内涵支撑。在全市各主要路口，志愿者们风雨无阻劝导市民文明过马路。一位负责值守路口的志愿者体会深刻：“起初我们常被别人呛声‘管闲事’，现在不仅乱穿马路的现象少了，还经常有人帮我们劝说不守规矩的行人。”

近期，我市《关于建立健全文明城市建设长效机制的实施意见》将正式出台，文明建设工作不但不会偃旗息鼓，还会在各区各部门年度绩效考核中进一步增加权重。

今年，武汉首次提出的“让城市安静下来”城建新理念，赢得各方好评。大建设“投入不减、力度不减”，但将“更加注重城市品质、更加注重市民意愿”。以“安静”为目标的转型发展，是大武汉向现代文明城市更高境界的努力进发。

中心枢纽城市的应尽使命： 

城市文明在这里滋养又从这里发散

清晨，武汉天河机场，穿过微露的晨曦，飞机已直冲云霄。这里位列全国八大枢纽机场，每年14万多架次的飞机起降，31条国际航班直飞全球三大洲。

再看武汉火车站川流不息的人群。以武汉为圆心的4—5小时高铁圈，直达全国22个省会城市(含直辖市)，辐射大半个中国。

扼守中国地理天元之位的武汉，全国综合交通枢纽地位正日益巩固提升。

“中心”武汉，担当的使命其实远远不限于此。这座特大枢纽城市吞吐巨大的人流、物流、信息流，每年出入境人数百万以上，近2万外国友人在此长居。灿烂多样的文明在这里汇聚、滋养，又从这里向全国乃至全球各地辐射、发散。

交通枢纽之城也应是文明的枢纽：

去年9月，天河机场开启“礼让后排”文明登机试验，倡导后排乘客优先登机，你挤我抢、廊道拥挤的尴尬场面不复存在，中外游客纷纷点赞。

东湖边，汉秀剧场和万达电影乐园两大世界级文化地标落成，国内外名流慕名前来；月湖畔，国际水准的琴台音乐厅和琴台大剧院，让中外知音在此相会；武汉网球公开赛，汇聚全球顶级球星在汉挥拍竞技。我市同步开展文明观赛、观演等文明礼仪培训，让海内外嘉宾感受这座城市的文明气质。

出门在外的武汉旅游团，响应我市首创的“旅游奖文明活动”，吃自助餐人走盘净，坐过的旅游车上片纸不留。