买房是件大事，如果遇到特别“抢手”的房子，不在时间、精力或财力上“下点工夫”，还真不一定能如愿，这不，常平镇的张小姐就称她为了在常平碧桂园买到一套心水房，曾在付了5万元“诚意金”之后，还给了售楼员王小姐5万元的“好处费”，而房子最终没买成，这两笔钱也差点“打了水漂”。

在当地警方的介入下，张小姐前日终于要回了5万元“好处费”。常平碧桂园方面也表示，当事售楼员王某已被停职调查，待公司和警方的调查结果出来后再对其作进一步处理。

售楼员收钱后写了字据

四川人张小姐在常平工作多年，一直想换套环境和性价比都比较好的房子。去年8月，她听说碧桂园常平首府项目很好，销售火爆，便动了心。张小姐告诉记者，她去售楼部看房子，先是被告知房子已卖完了，接着又走来一名自称“王小姐”的售楼员，跟她说还有最后一套样板房，别人已经下了定，还不确定要不要，可以带她去看看。

“她说这房子有多好多好，要我给她10万元的红包，最后讨价还价，我给了她5万元。”张小姐说，当时王小姐告诉她这套样板房很多人想要，表示想买的话得额外花钱“打点一下”，因为是老乡，“可以帮忙找找关系”。

张小姐称，由于自己一心想买这里的房子，所以就于去年8月29日赶到碧桂园常平首府的销售大厅，将5万元现金交给了王小姐。张小姐说，她看到王小姐将钱装进包里之后，就让她当场写了份字据。昨日，记者看到了这份名为“协议书”的字据，上面写着“2014年8月29日收到张小蓉办理购房手续费五万元整，如公司原因未成交，无息退还”等，下面还有两人的签名。

张小姐说，当天王小姐还带她去刷卡付了5万元的“诚意金”，碧桂园房地产开发有限公司也给她开具了收据。

房未成交买家索钱遭拒

张小姐告诉记者，当时她去看的样板房外面有个小花园，环境和装修都很不错，所以就决定买了。但是十多天后，当她带着朋友再去看房时，发现那房子跟之前已经不同了。“外面的景没有了，里面的桌子都坏了，踢脚线、墙壁也坏了。我花100多万元买这样的房子，不划算也不踏实。”

于是张小姐打了退堂鼓，她先是找到王小姐商量退款的事情，王小姐一口回绝，说可以预留其他楼盘好的房子给她。但后来被推荐的东坑碧桂园的房子不是面积偏小就是位置不好，张小姐决定不再考虑继续购房，表示要索回10万元的“诚意金”和“好处费”。

经过一番磋商，碧桂园方面答复张小姐说可以向公司申请退款，但需走程序。张小姐称，当她向王小姐索要5万元“好处费”时，对方要么否认，要么就说“这钱是不可能退的”。记者在两人的一段通话录音中听到王小姐说：“我一开始就告诉你了，这个钱没有办法退，之前有客户也没有退。这些大家都很明白，没有办法退。这些都是心甘情愿的，你可以选择买，你也可以选择不买，你不买其他人买也是一样要交的……”

张小姐说，王小姐还跟她表示这5万元“好处费”不是她一个人拿的，没有办法退。王小姐还在通话中说：“你闹都没有用，到公司闹也没有用，因为这些东西，大家做事清楚得很。”

前天下午，记者致电王小姐想了解相关情况，王小姐一听是媒体采访，立即挂断了电话。

售楼员已被停职调查

据常平碧桂园方面相关负责人介绍，该公司有相关规定，不允许业务员直接收取客户的现金，客户缴纳相关费用后也会签署统一文书，开具规范的票据，绝不能私人开具收据、签订协议等。

对于张小姐提供的那份字据，昨天，常平碧桂园营销部门的相关人士当着媒体的面致电王小姐，经核实的确为王小姐本人所写。而至于她为什么写这份协议以及该协议究竟代表什么，该公司表示“将会进一步核查”。

常平碧桂园项目营销负责人袁小姐也对记者表示，定金（即上文的“诚意金”）和私人纠纷是两个问题，定金已经在为张小姐申请破例退还，预计本周二左右会有结果。至于个人纠纷，公司已经报警，售楼员王某也被停职调查。

记者最新获悉，就在张小姐到当地公安机关报案的当晚即前晚，王小姐连夜联系她，把那5万元的“好处费”悉数退还给了她。