首页>百货业的衰落不能只怪电商 营销模式有问题
来源：地产中国网综合 2014-07-18 08:59:00 作者：练琴
但由于品牌方大多采取区域代理的策略，区域代理商为了提高自己区域的销售额，就会在该区域中的多家商场都有布局，导致区域内各家百货商场同质化。百货商场作为“二房东”，也只管收租，店铺设计、货品陈列、店员素质等全部交由品牌方负责，这使得百货商场发展了那么多年还是这么无趣，无非就是把商品摆在货架上，坐等顾客把它买走。
另外，租金也是百货商场心中的痛。着名房地产咨询公司高纬环球在2013年11月发布的全球商业地产报告显示，2012年6月至2013年6月租金增长最快的商业地段中，北京王府井位居第十，每平方米一年的租金高达28801元。租金水涨船高，加之近年来利润下降，百货商场一方面得承受来自业主方的租金压力，另一方面得尽力留住品牌方，还不能将租金压力全转嫁给品牌方，百货商场的“二房东”生意也愈发不好做。
根据去年10月德勤公司的调研报告，年轻人评价地面店吸引力的几大关键因素，按重要性依次是：商品知识丰富的店员、自助移动收银系统、方便查询价格和商品属性的条形码扫描器、通过智能手机接收的针对用户个人的折扣券／打折信息、通过社交媒体发送的针对用户个人的折扣券／打折信息、店内WiFi（可方便用智能手机上网比价）。
由此可见，数字化将成为百货业自救的重要一环，不过国内百货业目前的“数字化”也仅仅限于开设网上商城，目前还没有一家百货企业探索出更具有吸引力的模式。
无论如何，“逛街”这一“原始行为”是网购始终无法替代的，再依赖互联网的消费者也还有人际交流需求，百货如何和其他消费业态相互抱团融合，同时融入真正改写流程的数字化元素，或将成为百货业转型的着力点。（来源;中国经济时报）
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