质量与服务可能影响销售

在澳大利亚拥有开发经验的香港粤海证券投资银行董事黄立冲告诉记者,失去了“高周转”这张王牌,中国房企在产品开发、物业管理等领域的劣势表露无遗,要成功吸引海外购房者并真正打入当地市场的难度不小。

“长期以来,中国房企崇尚‘快开发、快销售’的发展模式,这种批发商似的经营策略尽管对企业规模的扩张带来极大的帮助,但也导致它们长期在产品本身以及物业管理等领域投入甚少。与国内买家相比,海外买家更注重产品品质与物业服务,中国房企如何迅速弥补这一软肋面临极大挑战”,黄立冲认为。

根据中房协发布的《房地产开发企业经营管理状况蓝皮书2013》统计,目前百强房企中92%的企业都在推行产品系列化和标准化开发,每个企业平均有3.7个产品线,几乎所有的一线房企都形成了多个产品系列和多条产品线,并在不同城市、不同项目上进行着标准化连锁、复制开发。此外,由于缺乏可观的利润,大多数房企在项目销售后对物业服务投入甚少,导致国内客户物业服务满意度长期处于低位。

对此,白兮表示,“目前在英国开发房地产的中国房企中,超过70%的企业客户目标都是瞄准中国投资者。但从长远来看,这部分买家的购买力毕竟有限,满足本地买家的需求才是持续性发展的根本。”他告诉记者,以英国为例,物业管理是购房者最看重的因素,拥有良好声誉的本土老牌企业或者由国际物管企业管理的物业更容易获得购房者的垂青,中国房企要与本土企业竞争没有丝毫优势。

此外,不少海外国家对于房屋质量与售后服务有严格要求。据白兮介绍,在英国根据相关法规,如果房屋质量出现问题,开发商有可能在当地被禁止盖房,甚至面临巨额赔偿。黄立冲也告诉记者,澳洲的商品房都大多是装修交楼,产品保修期长达七年。

“在这波出海潮中,中国房企应该抱着学习的心态,虚心学习海外房企先进的开发管理经验,弥补自身在产品以及物管方面的不足,进而提升企业的竞争力,更好地为国内市场服务”,黄立冲认为。