图：业主和金地朗悦交涉现场

2013年6月，出于对金地品牌的信任，赵女士买下金地朗悦的一套刚需住宅—以一个并不便宜的价格，“当时说是‘墅质洋房’，比周边都要贵上3000块钱左右，被称为房山最贵毛坯房，”多个业主这样表示。

业主回忆道，当时的销售人员解释说之所以金地朗悦价格更高，除去低容积率的原因外，另一个重要原因就是：外墙面使用“天然紫砂陶土劈开砖，专用于豪宅的建筑材料”。

但2014年春节前后，赵女士和其他业主们陆续发现，除了作为样板房的一期项目，二期到四期的外墙砖都已不再是承诺中的“紫砂砖”，而是厚度减少了三分之二的“通体砖”。

关于外墙砖事件，新华网记者致电金地朗悦项目负责人姜峰，对方表示“这个我们不方便透露，我们只能与业主沟通。请您跟金地的售后联系。”记者拨打姜峰所给的两个售后号码，但始终没有人接听。

记者致电北京市住建委，对方表示此事应该根据双方合同约定进行协商，或走相关法律诉讼程序。

外墙砖私换低等产品 金地称“薄砖更安全”

“我们开始看宣传、效果图什么的都是很满意的，等一期的样板楼建起来了，我们甚至觉得更满意。”业主张先生说道，“看一期这么好，我们就放心地买了二期的房子。”

然而，这种“放心”，在二期项目开始贴外墙砖后戛然而止。据张先生介绍，今年春节前后，他们发现二期的外墙砖不如一期的颜色鲜明、厚度也大幅度减小。“我们当时怀疑是换了墙砖，”赵女士表示，“但金地那边说只是光线不同，我们看错了。”

随着二期外墙砖完工，“换砖”的事实已经无法掩盖。新华网记者在金地朗悦二期、三期工地现场看到，所用的外墙砖厚度大约仅有5毫米左右，较一期的砖体厚度减少了大约三分之二。

4月14日，张先生、赵女士等多位业主开始公开与金地进行交涉，再次提出外墙砖的问题。据张先生介绍，金地负责人姜峰承认砖体的确被更换为“更薄更轻”的“通体仿劈开砖”，并解释说，之所以更换为这种砖体，是因为一期所用的紫砂砖“太重了不安全”。

据多位业主表示，在这次沟通之前，三期、四期项目并未贴外墙砖，但沟通后不到一周的时间里，三期的外墙砖便被贴好，而刚刚结构封顶的四期也运进了大量的外墙砖，这些砖体仍为二期使用的“通体仿劈开砖”。记者实地调查时发现，四期的工地上堆满了装有外墙砖的纸箱，显示为“鑫中磊陶瓷”。

图：一二期外墙砖对比，左侧为一期，右侧为二期

“我们沟通的时候，开发商还说因为三四期还没有开始贴砖，可以考虑三四期把外墙砖换回来，”张先生说，“但这边刚说完，不到一星期三期的砖就贴上了，四期还没贴保温层呢，也把砖都运过来了。”

同时，业主们还发现了金地朗悦诸多其他问题，在他们撰写的投诉书中显示，金地朗悦的外墙保温材料、高层连廊不符合国家标准，而入户大门、住宅窗户、玻璃采光天窗均未按承诺建设。

金地承诺赔偿938元 律师称行为构成违约

新华网记者就此事致电金地朗悦项目负责人姜峰，对方表示，因为公司规定，他只能与业主进行沟通，并不能回答媒体的提问，相关问题可向金地售后部门咨询。但记者多次致电金地的两个售后电话，均无人接听。

而根据金地此前发送给业主的邮件显示，金地朗悦负责方表示可以对业主进行一定赔偿。金地朗悦表示，外墙砖涉及的总金额为103万元人民币，可以由“每户发放或设立由业委会管理的专项基金进行使用”的方式进行赔偿。

而计算出来的每户赔偿金额为：938元人民币。

“当初因为这些原因每平米贵了3000多块，现在赔偿了，每户才不到1000块，你说这个有道理么?”赵女士十分愤慨。

著名房地产专业律师、秦兵律师团律师徐斌表示，这种购买的产品与宣传产品严重不符合的行为，构成了销售上的欺诈。如果外墙砖的宣传能够被判断为“购房者之所以购买这处房产的要点”之一，可以起诉开发商的欺诈违约，并要求不超过一倍购房款以上的赔偿。但他同时表示，根据实际情况来看，这种赔偿很难真正实现。

徐斌建议说，实际解决外墙砖有三个方法，第一种是业主自发将四期的砖体更换，保留付款证据，首先形成四期砖体为紫砂陶土劈开砖的既定事实，随后起诉开发商，要求开发商赔偿砖体更换费用;第二种是业主自发对施工进行阻止，逼迫开发商停工;第三种是向住建委、规划委等部门投诉开发商的违约行为。

对于开发商私自更换建筑材料的原因，徐斌认为，目前许多在售楼盘都是在北京市限购之前拿下的土地，而当时的地价已经十分高昂，开发商本着对未来房价势必上涨的心理购得土地;而目前因为多方面原因，房价无法上涨到开发商预期程度，因此只能在施工上压缩成本。“这也是期房的制度，使得开发商有偷工减连的机会。”徐斌说。

对于期房制度的担忧也出现在多位业主的心理。“现在都是期房，我们只能看着图纸买房子，建好了才发现这么多问题。”张先生表示。(新华房产调查记者 姚心璐)