据《中国房地产报》，“为了满足移动互联时代业主个性化的需求，花样年将会推出第一代移动互联住宅，在条件成熟的时候将会适时提出相关的住宅标准。”4月18日，花样年集团董事局主席潘军在接受中国房地产报记者采访时表示。

作为目前为止传统房地产企业引入互联网思维最彻底的房企，花样年基于“彩生活”平台的轻资产盈利模式已经初见成效。去年“彩生活”收入1.85亿元，毛利率超过40%。尽管这部分收入在花样年的全部盈利当中占比不到一成，但潘军却已经将这一平台的构想推向了“以服务品牌指挥开发”的颠覆性前景。

花样年基于互联网思维的客户导向，和以“免费”为目标的平台搭建无疑赋予了其在物业服务运营方面的先发优势。但随着后来者的不断跟进，大物管的“蓝海”正迅速变小。业内人士指出：“花样年正是希望藉由打造‘可控的’移动互联社区，争夺社区用户的入口资源。从而避免当下花样年自我开发物业有限，而收购物业又受制于核心数据缺失的现实矛盾。”

“彩生活”的逻辑

从传统住宅开发商到试图“轻资产”运营的社区服务商，潘军的逻辑是要以互联网思维为导向，颠覆物业服务的既有惯例，甚至扭转整个行业的走向，“让开发商以服务商的标准建房子，打出花样年的服务品牌”。

这种赢家通吃的野心从花样年旗下彩生活社区服务应用“彩之云”的产品设计就可见一斑。“彩之云”不仅提供物业服务、虚拟服务、智能管家以及连锁经营等六个板块的业务，还将基于这些业务所生成的消费大数据，推出针对业主的工信贷、业主贷和生意贷。

通过“彩之云”的平台，花样年试图集成包含衣、食、住、行、娱、购、游在内的各领域商户服务资源，构建一个几乎包罗万象的社区1公里微商圈。

而针对业主的“彩之云”APP还仅仅是彩生活平台的一个维度。花样年还计划推出物管APP、商户APP，使物管能在线上察看投诉、处理报修、管理小区，商户能发布推广信息、察看经营数据等。而业主在“彩之云”平台看中商品和服务之后，还可通过“彩付卡”支付购买，然后到线下直接消费。

在这个庞大的社区服务网络搭建完成之后，潘军计划于明年推出的“花样年移动互联社区”就是水到渠成的产物了。

“花样年的这个逻辑是成立的，”RET睿意德执行董事张家鹏对中国房地产报记者表示，互联网思维之于房地产，最终拼的还是“房子”这个入口。“如果物业公司给你一部手机当门禁卡，家里预装了互联网电视、互联网家电，你可以通过社区的平台去买电、购物和获得服务，就相当于最高权限的入口被运营商垄断了。运营商再通过开放平台的模式，把各种服务整合进来，当然存在很大的盈利空间。”

互联网式盈利

潘军自己也承认，在花样年的金融服务、社区服务、物业管理、地产开发、商业管理、酒店管理、文化旅游、养生养老这八大板块的业务当中，目前最重要的盈利来源还是地产开发，“是用房地产在养轻资产”。但是在他眼中，最具成长性的无疑还是“轻资产”部分。

据花样年官方披露，彩生活收入的复合增长率已连续三年超过25%。2012年，彩生活实现收入1.85亿元，同比增长48%；净利润超过4000万元，毛利润率高达40%以上。

而实现轻资产盈利的路径必然是互联网思维：客户至上、大数据、免费。

“彩之云”的平台是基于客户需求而搭建的。在利用平台优势整合社区附近的餐饮、休闲、娱乐等店铺时，计划逐步对登陆“彩之云”平台的商铺收取费用。“既有消费者提成的模式，也有直接收取固定费用的模式。”彩生活总裁唐学斌表示。此外，“彩之云”还计划与原产地供货方合作，直接向用户推荐生鲜团购，在客户获得便利的同时收取平台费用。

实现平台优势的根本是大数据网络的建立。“截至2013年底，我们的“彩生活”平台已经覆盖了中国的70个城市、650个社区。服务社区面积超过1亿平方米，大约覆盖100万人口，接近80万个家庭。”潘军介绍称。

“免费”是潘军增加客户黏性的终极武器。“眼下，花样年最重要的诉求，是基于社区平台，大幅度提高客户的黏度，”潘军表示，“我们希望通过彩生活整合大家的消费，产生积分，最终实现免费使用花样年的社区服务”。

跑马圈地的挑战

彩生活的运营思路既然指向互联网思维，基础数据的规模大小就成了其实现长尾效应的关键。“如何把规模做大，而不受制于份额限制，从而抓住核心的用户群，实现更多潜在客户群的‘锁定’，进一步降低运营的成本，这是花样年未来发展的核心问题。”张家鹏指出。

一位社区APP运营商则表示，目前市场上社区类APP非常多，而且都处于跑马圈地的野蛮生长期，单凭这一模式实现盈利的APP几乎没有。

另一方面，随着越来越多的房地产商意识到物业服务的潜力，对“房子”这个入口的争夺也将越来越激烈。据悉，目前花样年物业的获取方式主要有两种途径：一种是彩生活自有物业，这一比例仅5%；而通过同业收购和租赁获得的物业比例则高达95%。

“有一些房企原来已经准备把物管公司送给我们，我们的模式出来之后，他们突然发现这也能卖钱。”潘军对中国房地产报记者直言。

此外，和君集团高级合伙人白志强也对中国房地产报记者表示，对于社区服务产品的整合能力，将会是花样年未来社区运营的核心挑战之一。“单一任何产品的好与坏，只是影响业主感受的某个方面，将这些产品进行整合从而营造良好的氛围，才是运营商能力的核心。”

显然，花样年自身也在不断调整，以应对这些挑战。潘军表示，从去年开始启动的赴港上市冲刺，除了源于花样年自身的战略考虑外，就是在为未来收购物业公司和对现有物业进行互联网社区化改造提供资金准备。