住房公积金热线今起改为“12329”

来源:地产中国网 2014-04-23 15:51:00

      大连日报讯(记者张建)昨日,记者从市住房公积金管理中心获悉,按照住房和城乡建设部关于启用“12329”全国统一住房公积金服务热线的要求,我市从7月1日起正式启用,原“96688”客服热线将同时停止使用。

    “12329”服务热线提供人工应答和自助语音两种形式服务,服务内容主要包括住房公积金政策业务咨询、投诉建议、回访调查等基础服务,以及业务指南、业务查询和业务受理等扩展服务。人工语音服务工作时间为周一至周五8时30分至21时,自助语音24小时全天候服务。

    “12329”服务热线为本地固定电话号码,本地用户拨打只收取市话费,外地人员长途拨打需在此号码前加拨区号“0411”,并免收信息服务费。

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住房公积金热线今起改为“12329”
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记者从市住房公积金管理中心获悉,按照住房和城乡建设部关于启用“12329”全国统一住房公积金服务热线的要求,我市从7月1日起正式启用,原“96688”客服热线将同时停止使用。
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