电商企业或被实体零售狙击

《经济参考报》：当前的零售企业经营环境反复变化，市场需求总量以及运营成本始终处于波动状态，部分零售企业出现了缩店的现象。但我们却看到，也有一些零售企业选择与百货、地方大型超市进行联营合作，如何看待这一现象?

罗清启：舆论所讲的“抱团取暖”的概念是不贴切的，我认为应该是“分而治之”的概念。这个“分”实则是将线下体系与线上体系割裂，用线下的整合性去狙击线上体系的割裂性，孰优孰劣相信很容易判断。

无论是衡量线下实体店还是线上电商，其价值性无非参照两个指标：一是流量变化，一是供需链掌控能力。如果抛离这两大因素去看零售业的变化，肯定会被市场上的各种声音、假象所蒙蔽。其实当前零售企业的发力点无非都集中在上述两点上，无论是线上企业转战移动互联网还是线下企业向线上拓展或与百货、大型超市等实现联营，本质上都是为了增加流量入口。

不过，如果从供需链的角度看，与百货、大型超市等实现联营显然更具价值，因为一旦完成线下体系的整合运营，势必将带来流量(其背后是产品采购量)的变化，这将从根本上改变线下体系的供需链管理能力。一个很简单的道理是，企业的采购规模越大，其从供应商那里拿货的价格就越低，这样卖给用户的价格也就越低。所以说，与其将零售企业与百货、地方大型超市联营合作称为“抱团取暖”，还不如将其看做是线下零售体系在打造一种新的正向循环。

零售企业无数据将沦为“打工仔”

《经济参考报》：业内主要的两大零售连锁企业在互联网时代呈现出两种不尽相同的发展路径：有的坚持零售主业，成为线下渠道的坚定捍卫者，而有的则不断进行跑马圈地的扩张，为什么会出现这一现象?

罗清启：互联网社会的本质可以简单总结为一句话：通讯即经济，倒过来说就是经济即通讯。对零售业来讲，企业能够实现快速发展的关键在于如何解决与用户通讯的问题。而在零售业态多元化发展趋势下，与用户的通讯可以在实体，可以在网络，也可以在移动端、家电等信息终端上。

从本质上讲，未来零售业将呈现出争夺数据制空权的趋势，这里所讲的数据既包括用户需求信息，也包括产业链整合的信息，企业只有不断抓取用户的需求数据等信息，才能更加精准地重组供需链，进而持续优化提升用户体验。在数据制空权之外，零售企业还要争夺货物控制权，也就是整合供需链的能力，但货物制空权的大小取决于信息制空权，如果没有信息制空权，货物制空权一定很小。

由此看来，虽然当前国内零售业的竞争形势看似复杂，但还尚未形成一种能够主宰市场的完善企业形态。所以说，现在谈谁的模式更胜一筹还为时尚早，关键在于谁能率先完成这一转型，否则将沦为数据企业的“打工仔”。