3月28日上午，万科2013年度股东大会在深圳大梅沙总部召开。会议由董事会主席王石主持，审议事项包括万科2013年年度报告，2013年利润分配及分红派息方案，以及董事会换届选举等。最终，全部相关议案均高票通过。

分红派息大幅增长

万科大幅提高分红派息力度，成为本届股东大会最受关注的议题。

方案显示，万科本次将以分红派息股权登记日股份为基数，每10股派送人民币4.1元（含税）现金股息。这意味着万科将一口气拿出超过45亿元现金用于分红。

相比2012年，此次万科分红比例由15.79%大幅提高至29.87%，上升程度接近一倍，每股股息同比增长127.8%。

为何大比例分红？万科总裁郁亮表示，股价低迷时，丰厚的分红也是市场信心的重要来源。依靠质量效益型的内生增长模式，万科已经能通过自身积累支持发展需要，也有能力响应一部分投资者加大分红的呼声。

针对有股东问到的目前的分红政策是否会持续，郁亮做了肯定的答复。他表示，大规模派息并非一次性特例，而是长期分红政策。未来会在目前29.87%的基础上，继续稳步提升派发现金红利占合并报表净利润的比例。

万科在分红上的积极表态获得参会股东的热情支持，分红派息方案和万科2013年年报均毫无悬念的以99.99%的高票通过。

对未来谨慎乐观

“面对行业的不确定性，万科如何应对？”

针对股东的这一疑问，董事会主席王石的态度非常明确：“对未来，万科是谨慎乐观。”他同时表示，万科要完成从住宅开发商向城市配套服务商的转型。“如果说过去，我们是住宅行业的领跑者，那么未来，万科要做城市发展的领跑者。”

“市场有不确定性，但万科不做不确定的事情，比如第一，我们绝不拿地王。第二，我们会在手头保持足够现金。”王石表示，正是凭借稳健经营，万科成为近十多年来，为数不多的经历了多次行业周期后，仍然保持领跑地位的开发企业。

针对有投资者问到的万科是否已经触及增长天花板，王石表示并不认同，“对比美国，日本，前五大开发商的市场占有率都超过4%，万科目前的市场份额只有2.1%。全国700多个城市，万科只进了其中60个。在可预见的未来，还不存在天花板的问题。”

增持彰显信心

目前地产板块估值仍然较低，但近期一系列增持行为，却彰显出万科管理层和大股东对公司发展的强大信心。

深交所网站信息显示，2014年3月10日，万科总裁郁亮从二级市场购入100万股万科A，按照当日收市价估算，郁亮2013年所领取的税后报酬在扣除捐赠额后基本已全部买成万科股票。

继高管增持后，大股东也以行动表达了对万科的支持。3月20日晚，万科公告称，第一大股东华润已通过深圳证券交易所交易系统增持2640万股万科A，占总股本的0.24%。此外，华润表示不排除在未来12个月内继续增持万科股份的可能性。

显然，正是万科良好的基本面和持续增长的业绩，给予了管理层和大股东充足的底气。

年报显示，2013年万科实现营业收入1354.2亿元，净利润151.2亿元，同比分别增长31.3%和20.5%。同时，万科全面摊薄的净资产收益率也继续保持在1993年以来的历史高位，为19.66%。

万科一二三

郁亮将万科一贯坚持的经营思想，归纳为“一二三”。

一，是一条底线，就是始终坚持质量第一的底线。2013年，万科交付房屋中，装修房比例达到九成，创行业新高。装修房的质量控制节点远多于毛坯房，但万科2013年客户对质量的满意度提升了4个百分点。

二，是两项战略，即城市配套服务商和住宅产业化。万科定义的城市配套，包括社区小配套和城市大配套。社区小配套就是以第五食堂为代表的生活配套服务。郁亮表示，这些服务都将贯彻互联网思维，本身不以赚钱为目的，出发点在于提升万科住宅的性价比。郁亮还透露“我们今年希望重点推进新的服务——长者服务，因为居家养老可能是未来中国养老的主要模式。”而城市大配套，包括消费配套和产业配套。郁亮介绍了万科的两个典型案例，一个是深圳龙岗万科广场，这是一个符合电商时代趋势、以体验消费为主要业态的消费中心；另一个是深圳前海万科企业公馆，这是万科在新兴产业园区方面的探索性项目。

万科的住宅产业化战略包括全装修、工业化和绿色建筑三个方面。2013年，万科的全装修战略已经基本实现；2015年，万科将在主流项目中基本普及工厂化；绿色建筑方面，万科一直保持绿色三星住宅占有率的行业绝对第一位置，从2014年开始，万科新开工主流项目将全部参照绿色一星以上标准进行设计，实现“全面绿化”。

三，是三项策略。首先是主流定位策略，盖有人用的房子，万科一切产品均以自住、自用主流客户为主。然后是快速周转策略，不囤地，不捂盘，万科一直反对过多的土地储备，主张积极销售。再次，是谨慎投资策略，就是不当地王，宁可错过绝不买错。

郁亮表示，万科未来将继续坚持上述“一二三”。 

转型引发关注

本届股东大会上，“互联网”、“APP”、“合伙人”等热点词汇也被频频提及。

郁亮认为，对房地产行业，互联网目前主要不在于业务层面的冲击，而是思维上的冲击。

“经过学习，我们更有信心做好自己的传统业务，”郁亮表示，“从互联网企业身上，万科学到了两点：第一，对客户要极致的好；第二，管理组织要扁平化。”

作为向小米等公司取经的成果之一，近期，万科拟推出事业合伙人制度的消息已经引发投资者广泛关注。同日发布的董事会决议公告证实了这一点。

根据公告，万科目前已在着手准备建立项目跟投制度，即，对于今后所有新项目，除旧改及部分特殊项目外，原则上要求项目所在一线公司管理层和该项目管理人员必须跟随公司一起投资，公司董事、监事、高级管理人员以外的其他员工可自愿参与投资。员工初始跟投份额不超过项目资金峰值的5%。

为激发员工参与项目跟投热情，万科还将对跟投项目安排额外受让跟投，投资总额不超过该项目资金峰值的5%，且遵循市场化运作原则。项目所在一线跟投人员可以在支付市场基准贷款利率后，选择受让此份额。

“通过跟投，员工成为项目合伙人，”郁亮表示，“这更有助于形成背靠背的信任，进一步激发公司内的创业热情和创造性，为股东创造更大的价值。”