“真品防伪码”被指夸大宣传
除了所售产品的真假受到质疑，聚美优品在宣传上面的“小动作”也存在争议。打开聚美优品主页便可看到，在该网站顶部显眼的地方标注着“真品防伪码”“购买两个包邮”等字样。据了解，“购买两个包邮”针对的是整个网站的化妆品，放在这个位置无可厚非，但和它同等位置的“真品防伪码”是不是也包含整个网站的化妆品呢？答案是否定的。
据了解，拥有“真品防伪码”的化妆品只是加入“中国化妆品真品防伪码联盟防伪体系”(以下简称真品联盟)里面的品牌，但是聚美优品除了销售真品联盟里面的品牌，还有类似“欧莱雅”、“妮维雅”等多个品牌化妆品在售，而这些产品在宣传上并没有标注出是非“真品联盟”里面的产品。
此外，据聚美优品官方网站信息显示，这个真品联盟里面包含的化妆品品牌有限，只有60多家，而且绝大部分是一些国内的非知名品牌。互联网分析师葛家接受中新网IT频道采访时称，这是一些电商惯用的伎俩，推出一些覆盖面很小的组织、联盟，但是宣传时以偏盖全。“就真品联盟来说，消费者很容易误认为聚美优品出售的化妆品均是真品联盟里所包含的，但实际上该网站上所售的真品联盟以外的化妆品来源不明。”葛甲说道。
葛家还说道：“这个联盟里面没有类似‘雅诗兰黛’‘倩碧’等关键代表品牌，那这个联盟的权威性也大打折扣。”据了解，真品联盟成立时，聚美优品作为主要发起方饱受行业质疑，有媒体质疑这是“左手验右手”；也有业内人士指出，真品联盟推出的防伪码体系没有经过权威机构的认证，不存在法律效应，也难辨真假。
葛家称，不乏有民间企业借助“国字号”名称成立组织、联盟，并以此为噱头进行宣传。“‘真品联盟’说白了也是民间组织，但有企业就可以借助这个联盟摆脱一些丑闻，唬弄消费者，这已经是虚假宣传的范围之内了。”葛家说道。
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