对一个小区来说，物业就是大家的“管家”，“管家”应想方设法维护好业主的利益，可是最近有“管家”把业主给投诉了，原因是业主违建的行为太嚣张。前天上午，湖玺庄园小区的大门被堵了，里面的人出不来，外面的人进不去，一查居然是业主堵了小区的门，就因为物业不允许该业主搞违建。

【记者调查】

湖玺庄园“堵门事件”的起因是湖玺庄园的物业阻止装修工人和材料进入小区。湖玺庄园物业服务中心经理张俊杰就是向城管投诉和举报小区违建情况的人。张俊杰说，去年6月，小区内79号的业主到物业反映称自家的房子一直漏水，是屋顶的防水出了问题，必须要进行全面的室内装修。当月13日就正式开工了。不久,79号的邻居们来投诉说该业主不是在室内装修，而是在盖楼，才引起了物业的注意。物业几次前往现场后发现情况确实不对劲，就要求79号的业主停止施工，并多次进行协调，但对方并不买账。张俊杰随后向滨湖城管部门进行了反映，城管部门也要求79号停止施工，却依然没效果，工人和建材还是天天准时来小区门口“报到”。

张俊杰表示，根据新版的《江苏省物业管理条例》，物业有权禁止违建人员和材料进入小区。怎料此举把79号的主人“惹毛了”，前天找来几辆车把小区的门给堵住了，甚至连警察来了都不让路。

这处违建的规模到底有多大？昨日记者现场进行了探访。当记者踏入被围挡起来的所谓装修工地时，眼前的场景让记者误以为进入了某个建筑工地。现场不仅有水泥钢筋等建筑材料，就连水泥搅拌机这样的大型建筑设备也有。张俊杰说，79号别墅整体分为两个区域，一部分有两层楼，一部分只有一层楼，业主已将一层楼那一侧的屋盖掀开了，准备在那上面再加盖一层楼。随后，张俊杰还向记者出示了这幢别墅的原貌图。从图上可以清晰地看到原本尖顶的门厅如今已没影了，只有79号的门牌没有被拆除，还能看得出这原本的地址。而在门厅与后面主体连接处，现已加盖了一层。

最早发现异样的是79号的邻居80号和90号别墅的业主，因为一旦79号的一层楼加盖了房子，他们的采光权将受到侵害。他们向物业进行了反映后，物业找到79号的业主磋商了好几次，无论是该业主本人还是其代理人，都对违建事宜表示了坚持到底的决心。湖玺庄园的物业管理人员只能向当地城管部门寻求帮助。昨日在现场，城管部门表示他们已来进行过多次劝诫，但没有任何效果，只能一次次的往来现场阻止施工的进度。目前，滨湖区城管部门已对湖玺庄园79号的情况立案。（晚报记者祝筱筠）