首页>融创业主之痛:多地小区曝物业管理问题
来源:地产中国网 2014-03-05 10:56:00 作者:赵清新
融创中国旗下天津融创物业管理有限公司是国家一级资质企业。成立于2004年5月,分管天津、重庆等地区项目如天津时代奥城、重庆奥林匹克花园(以下简称奥园),管辖总面积近四百余万平方米的高端物业管理项目。然而,作为国家一级资质的物业,融创物业却频频曝出物业管理缺失和保安打人事件,引起多地融创业主的不满和愤怒。
重庆奥林匹克花园物管擅闯业主家
重庆奥林匹克花园1期
事件
家住重庆奥林匹克花园一期的业主收到物业通知,要在阳台上安装落水管。业主同意后,告知物业,安装前提前通知业主,好通知家人去开门。然而让业主生气的是,物管没有联系业主,直接从业主隔壁家的阳台翻过去安装管道。事后业主全家忧心忡忡,担心盗窃的问题,所有门窗都紧锁关闭。
物业回应
事后奥园物管的领导打电话给业主,解释说:“可能有误会,没有沟通好,是工作中的疏漏。”物管领导还称,他们保留向该业主追究名誉受损的权利。
业主质疑
不管是因为误会还是没沟通好,我只想要一个道歉。既然是物业工作的失职,那么向业主道歉也是无可厚非。然而,作为一级资质的融创物业,不仅没有作出道歉,而且还声称“保留追究名誉受损的权利。”试问,融创物业的诚意何在?
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