打造“智慧龙湖” 龙湖地产行业再领先

来源:地产中国网 2014-02-27 11:16:00

 2月26日,“2014重庆龙湖媒体答谢暨价值战略沟通会”在江北富力凯悦酒店举行。会上,重庆龙湖分享了龙湖地产近年来取得的骄人成绩和对房产未来的想法。作为重庆房产的老大哥,重庆龙湖再领先,即在重庆率先试点,通过社区APP上线、业主社交平台智能化等方式,更好地完善商业、物业管理、龙民生活,将“智慧龙湖”再升级。

数据

2013年龙湖地产成绩斐然:2013年在港交所的市值是590亿;2013年的销售金额是503亿;龙湖被福布斯评为亚太区最佳上市50强;中国民营房企最佳信用评级。

地产 2013年重庆龙湖销售房屋套数是13235套,销售面积是119万方,销售总量是重庆地区NO.1。

商业 2013年重庆商业公司管理的商业面积超过100万方,几乎所有的商业体在交付使用时招商率都超过80%。数据统计,重庆品牌其中90%都会首选天街,独家品牌在天街超过50家。北城天街单店全年销售额的商家,有三四十家占龙湖销售额的10%,名列中西部第一;大坪时代天街,2013年开年第一年客流名列西南第一。

物业 2013年重庆龙湖物业管理面积超过1千万方。第三方调查机构数据显示,龙湖业主满意度是94%。超过了8万户业主家庭,累计业主人数是超过25万人。

变化

房地产消费结构的变化

阎斌说,2011年到2013年成交业态的趋势和分析来看,整个房地产的消费在发生变化。第一个,家庭的结构轻量化。以前可能是三代同堂、四代同堂,现在可能是两代同堂。家庭结构变化直接影响到整个产品设计、功能配套,以及你对未来居住的需求。第二,消费人群年轻化。第三,商业投资上升化。“要是大的经济面没有问题,商业地产肯定在未来会上来,商业地产上来的同时,商业物业预计会有非常大的市场。”阎斌说

策略

“夯实中端,强化两端”。

阎斌介绍说,“中端”是夯实龙湖已在市场上有绝对引导力的这部分。今年龙湖地产四大项目将推出2000套洋房,22万方的供应量,此外今年还会延展刚需性产品;“两端”第一个是高端,龙湖在2014年将推出近200套顶级别墅,别墅的价值几乎都在千万以上。将来还会推出亿级以上别墅群,整个顶级别墅量占了重庆龙湖公司别墅量推出的50%。

龙湖构想的未来社区

阎斌认为,以前房地产的需求核心是地段、户型、服务、景观;现在除此之外,网络化生活服务的平台、都市化配套要求、成体系的教育要求、多样性的交通要求也成了客户对项目所需要的核心要素之一。

对此,龙湖提出以下几大构成未来城区化的要素:
第一,在轨道交通优越的情况下,也要具备平面立体的道路交通;
第二,完善的教育配套,从幼儿园到小学、到中学的立体化教育;
第三,城市发展的潜力区,这主要是为业主价值做服务;
第四,业态功能复合大盘。居民随时出去逛街,这一切都要发生在居住的周边。

  龙湖乘“云” 打造“智慧龙湖

“我们的互联网网络化和服务会架构在里面去,为他未来的生活发生影响,这是未来会发生的方向,也是地产开发商为我们调整的一个方向。未来我们可能不简单的是造房子,未来的逻辑也就在这里面。”——阎斌

重庆龙湖营销总监 阎斌

 


万国锋:归根结底科技还是要为人来服务

我们打造的智慧龙湖是以客户为中心,质量为优先,为客户提供尽可能快的个性化服务。这就是我们现在在努力建设的“智慧龙湖”的一个大致全貌。——万国锋

龙湖集团流程与信息管理部总经理万国锋 

关键词“SMART”

S是Social,在客户为王的时代,所有的决策权都到了用户手中,从Social这个角度去讲我们正在努力变得更加的以用户为中心来经营龙湖自己的粉丝经济学。

M即管理,从长久的竞争格局来看,龙湖20年的成功得益于良好的管理。在未来不确定的环境下,龙湖将不遗余力的投入更多的技术进行管理能力的再造。

A我们翻译为个性化。我们希望大家拿到的产品或者服务都是个性化的,在座很多人用的都是iphone,而大家用的手机套可能不一样,这就是个性,这也是我们在努力的一个方向。

Real Time实时ASAP的客户触点反馈,这个及时性就是对我们服务最本质的要求。实时的交互本身就是客户最基本的要求,越快越好反映客户触点反馈。

“三驾马车”拉动智慧龙湖

阎斌介绍说,龙湖物业今年将改造小区的智能化设备,包括设施设备的智能化设置。另外龙湖还将搭建业主社区智能交流平台。

商业动起来

2014年,龙湖九大商业项目在将全线动工。包括从设计阶段、施工阶段,整个开工面积达到25万方,招商面积12万方,规划商业面积有100万方,涉及重庆龙湖旗下所有项目。

配套做起来

第一,成体系的优质教育资源的引进,今年龙湖将引入星光小学和重庆市最好的幼儿园,持续改善社区的教育配套;
第二,龙湖将投入1个亿建设社区公园和交通配套。将引入公交系统或推进社区交通车的落地。两江新城和江与城的设计方案已报主管部门审批,预计今年动工;
第三,金苹果计划持续深化落地。
  
社区火起来

启动“社区六大件”工程。重庆龙湖将投入1个亿做六大件,包括洗衣店、药店、快餐店、五金店、ATM机、便利店,基本上能覆盖前期业主生活的需求;启动业主入住极力计划,全年四大主题活动季。

2014,龙湖改变的一年。“三驾马车”并驾齐驱,为居民生活带来前所未有的变革。城市社区正进行着一场革命,龙湖地产也将在业内树立起不可超越的标杆。

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2014重庆龙湖媒体答谢暨价值战略沟通会在江北富力凯悦酒店举行。重庆龙湖地产销售总监阎斌在会上介绍了龙湖地产近年来取得的成果以及分享龙湖对未来的想法。
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