12月26日，吕晶晶刚回到位于太原茂盛家园小区的家，就碰到了收水费的阿姨。面对高达12元/吨的水费，吕晶晶很诧异：“水费为什么这么高？”而在这背后，则是水表分户计量改造工作推进困难的窘境。据了解，由于种种原因，省城目前仍有40余万户家庭未进行自来水“一户一表”改造。

市民吐槽：天价水吃不起

2011年，吕晶晶被单位派到澳大利亚工作，今年为了处理一些事，临时回太原住几个月，可她没想到的是，自己在交水费的时候，突然发现水费涨为12元/吨。

对于她的质疑，收水费的阿姨解释，实际上水费的价格没变，但由于小区内偷水的居民较多，增加了损耗，所以他们将被偷掉的水费均摊到了每户头上，于是水费便“涨”为12元/吨。

而对于这一说法，吕晶晶显然无法接受：“我没有偷水，凭什么让我多掏钱？”她认为，不能因为几个人的不自觉而让大家跟着受牵连，这太不公平。

无独有偶，家住省城新生里小区的吴慧珍阿姨也遇到了类似的情形，但他们的水费比吕晶晶小区的还要贵，每吨高达16元。“我们自觉，可以做到不偷水，可问题是我们控制不了别人啊！你看现在的水费，高得我们都快吃不起了……”吴慧珍阿姨告诉记者，即便她再省着用，每个月均摊下来的水费也要近100元，她着实有些吃不消。

物业埋怨：居民不自觉只能“涨”水价

“每到月底就发愁，我实在不想去收这个钱……”茂盛家园物业管理公司物管处的黄英女士告诉记者，他们小区属于老旧小区，3栋楼有150多户居民。虽然自来水管线存在一定的跑冒滴漏现象，也存在水费分摊的现象，但分摊额度一直不高，算下来每吨水大约在3-4元之间，按照现在3元左右的水价，每吨水的份子钱只有1元左右，居民大都能接受。“2012年初小区搬进来一批回迁户后，水费开始节节攀升，一直涨到现在的12元/吨。回迁户里有不少中老年人，他们的子女不在身边，自己平时节俭惯了，每天用水龙头滴水用，我们怎么劝人家都不听。”黄英告诉记者，这其实是一种掩耳盗铃的行为，表面上看是占了便宜，实际上小区流的每一滴水在总表上都有显示，由于居民的抄表指数和小区总用水量两个数字差别太大，没办法只能采取均摊费用的手段来补齐缺口。

新生里小区物业管理站一位不愿具名的抄表员告诉记者，长此以往，形成恶性循环，本来很多人不愿意偷水，但是被高昂的水费所逼，于是他们也加入了偷水的队伍，造成偷水现象一发而不可收拾。“现在是16元/吨，如果再这样下去，冲到20元也是有可能的。到时候怎么办？”这位抄表员无奈地说。

一户一表：物业改造积极居民消极应对

面对这样的情况，难道就没有解决的办法了？其实并非如此，上述物业管理人员不约而同地对记者提到了“一户一表”这个词。“如果能换成分户式的水表（一户一表），这种情况就会完全避免，因为这种水表不但精度更高，而且可以做到独立结算，收费将更加公平合理。”黄英告诉记者，与老式水表不同，“一户一表”是完全独立的一套系统，它的计费更精准，不容易出错，所以他们几次和小区居民商议进行一户一表的更换工作，但协商了快两年，居民们普遍不太积极。“我觉得没必要，我又吃不了多少水，何必再花几百元去改这个，还得在墙上打眼，太麻烦了……”小区居民孙大娘告诉记者，她觉得做“一户一表”的改造并不划算，“有那改造的钱都够我交好几年水费了。我用不了多少水，也不愿意‘折腾’”。

而吕晶晶则表示，她完全赞同进行“一户一表”的更换工作，也愿意出这个钱，但是和她站在一条“战线”上的人寥寥无几。“这个事情必须绝大多数居民同意才行，因为涉及到管线改造等多项工程，该我们出的钱我们出，可是如果居民不同意，光我们自己愿意也弄不成，没办法只能一拖再拖了。”黄英无奈地对记者说。

管理部门：改造难推进只能慢慢来

而上述小区遇到的问题，在高瑞看来，非常具有普遍性。高瑞是太原市自来水公司户表办的一名工程师。他告诉记者，虽然很多小区水费贵得已经离谱，但有不少人仍然硬顶着不换水表。

他告诉记者，自来水“一户一表”改造工作从2001年就开始逐步推行，目前在技术上等各方面已经运作得非常成熟，但即便如此，改造工作也推行得十分缓慢。

“当时推算太原市大概有50多万户居民需要进行‘一户一表’的改造，截止到去年，只有大约11万户进行了改造，现在还有40多万户没有进行。”高瑞告诉记者，“一户一表”改造工作并非完全由居民“买单”。每改造一户，市级财政会进行相应的补贴，承担总费用的三分之一，小区管理方承担三分之一，剩下的三分之一由用户承担。据了解，用户出的钱为300-1000元。

高瑞告诉记者，由于改造时要彻底更换自来水管线，所以要改的话至少得改一栋楼，但同一栋楼上的居民经常意见相左，光前期说服工作就十分艰难。“有一年我们到一个小区进行改造，好不容易说通了，给一户老太太家墙上打眼的时候，人家觉得烦，居然把我们给举报了，说我们扰民……”高瑞说，很多市民不理解他们的工作，而且对“一户一表”认识不足，所以才会造成当下推进困难的局面。

太原市自来水公司经理办的一位陈姓工作人员透露，新建住宅小区基本已经实现了“一户一表”，而随着今年大范围城市改造的推进，拆掉了许多老旧房屋，实际上有待更换“一户一表”的用户数量正在下降。即便如此，数量依旧庞大。“从长远来看，进行‘一户一表’改造既可以节省水资源，同时又能规范水价，做到用多少收多少，算下来还是非常划算的。”陈姓工作人员告诉记者，从目前来看，只能是慢慢地做工作，争取让更多的人受益。

 （来源：山西日报）