人与服务
在中国互联网协会秘书长李易看来,互联网经济包含人、信息、商品、服务四个元素,而巨头就在这些元素的连接点上诞生。比如,百度连接人与信息,腾讯连接人与人,阿里连接人与商品,人与服务之间,即O2O领域是另一个巨大的想象空间。
当苏宁重构商业模式后,根植于传统的盈利模式也将随之改变。在新的互联网零售模式下,不再只是通过零供关系获得差价和利润,而是要看挖掘消费者需求,以及高效整合供应链满足其需求的能力。
以美国亚马逊为例,据麦格理证券预计,亚马逊服务营收今年将占到公司营收的近5%,到2015年将升至8%。而亚马逊的服务营收包括开放物流体系、云平台服务等。
苏宁也正在布局云平台和大数据。在该公司的“互联网路线图”中,苏宁首先提出,在店面布局进一步优化的基础上,苏宁将全面建设互联网化的门店,构建O2O竞争中的最大比较优势。计划于第四季度在北上广深等一线城市推出1.0版本互联网门店,并在全国加速复制和推广。
同时,加快在家庭互联网入口的布局,为更多的家庭提供全面的智能解决方案。10月17日,苏宁对PPTV聚力进行2.5亿美元的战略投资,成为后者的第一大股东。此举也被视作推进O2O战略的重要举措。
与之并重的则是互联网金融的全产业链局部。截至目前,苏宁的互联网金融业务已经涵盖第三方支付(易付宝)、小额贷款(苏宁小贷)、保险和理财等领域,加之已经“胎动”的苏宁银行,其金融布局也极具想象空间。
“从本质上看,苏宁还是一家服务提供商。”孙为民曾向本报记者表示,未来布局包括信息流服务、物流服务和互联网金融服务等。其中,信息流服务包括数据运营、云服务等,物流服务涵盖第三方开放平台,互联网金融服务分为上、中、下游业务,上游是供应链融资业务,下游是消费信贷业务,而中间则是委托理财服务。
(来源:第一财经日报作者:黄远)
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