随后，记者又来到许西村。一位姓殷的女房东这样答复记者：“收费标准啥的我不知道，每年的收费标准不一样，但是去年每月150元的取暖费也不是固定的，多退少补，一切会按照热量表上的数字来计算，这个你可以到热力公司去问。”同时，这位姓殷的女房东给记者算了一笔账：“以前烧锅炉时每年的煤炭费是18000元，人工费3500元，每户收600元，实则只是保本的，没有赚钱。而从去年开始是按照热量表收费，价格肯定会高点。”
部门回应：城中村监管处于空白区
11月8日，记者拨打了12319热线。热线工作人员表示：“不管是城中村还是什么地方，只要是采用集中供热，都按标准执行。太原市城市集中供热居民热价标准，按建筑面积每月每平方米3.6元，按使用面积每月每平方米4.8元，非居民热价按建筑面积每月每平方米7.5元，全市区域燃煤锅炉供热与集中供热实行同价。”
随后，记者就这一问题电话采访了太原市热力公司。热力公司一位工作人员告诉记者：“就省城集中供热来说，我们的供热末端也只能到住户家门口，住户家中怎么用热，我们是无权干涉的。房东向房客怎么收取暖费，我们更无权干涉，如果是我们的工作人员在收费过程中违法违纪，我们一定会严肃处理。”“对于燃煤集中供热的城中村而言，供暖收费应该按照太原市供热收费管理办法来实施。但是对于通过燃气进行集中供热的城中村来说，房东和房客之间的取暖费如若不能按照全市统一标准收取，应由房东和住户在租房协议中协商定价。”太原市城管委相关负责人解释。
11月8日，在采访中，太原市物价局的工作人员解释，“由于城中村房东不属于收费主体，管理起来比较难，这也是相关部门长期监管的空白区。”
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